diapositivas valor agregado producto y servicio guia2
Páginas: 2 (335 palabras)
Publicado: 1 de diciembre de 2015
CENTRO DE SERVICIOS
FINANCIEROS
INTEGRANTES : Angélica Carvajal
Leudy Gutiérrez
Viviana Aristizabal
David Bello
Pilar Mayorga
Angely CastroTEGNOLOGO EN GESTION BANCARIA Y DE ENTIDADES FINANCIERAS
FICHA: 814272-2
INSTRUCTOR: Ángel Oswaldo Pérez
PRODUCTO, SERVICIO Y VALOR AGREGADOINTEGRANTES
FICHA: 814272-2
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PRODUCTO
Es un objeto que se
ofrece en un mercado
con la intención de
satisfacer a un
demandante
SERVICIO
Es un conjunto deactividades que buscan
responder a las
necesidades. Un adicional
que se da por la obtención
del producto
VALOR AGREGADO
Es una característica oservicio
extra que se le da a un
producto o servicio con el fin de
darle un mayor valor a la
percepción del consumidor
SERVICIO
VALOR AGREGADO
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Los productos sonperdurables ,
Servicios no.
Manejados marketing
Los productos es independiente del consumo. Los
Servicios son a la vez.
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Tipos
Geográfica
Demográfica
Perfil del
consumidor
Psicografica
¿Qué piensa?
Conductual
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FINANCIEROS
INTEGRANTES : Angélica Carvajal
Leudy Gutiérrez
Viviana Aristizabal
David Bello
Pilar Mayorga
Angely CastroTEGNOLOGO EN GESTION BANCARIA Y DE ENTIDADES FINANCIERAS
FICHA: 814272-2
INSTRUCTOR: Ángel Oswaldo Pérez
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PRODUCTO
Es un objeto que se
ofrece en un mercado
con la intención de
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demandante
SERVICIO
Es un conjunto deactividades que buscan
responder a las
necesidades. Un adicional
que se da por la obtención
del producto
VALOR AGREGADO
Es una característica oservicio
extra que se le da a un
producto o servicio con el fin de
darle un mayor valor a la
percepción del consumidor
SERVICIO
VALOR AGREGADO
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Servicios son a la vez.
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