DIARIO DE UN GERENTE DE PROYECTOS

William Enriquez Maguiña

DIARIO DE UN GERENTE DE PROYECTOS

ENERO
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Obtuve luz verde de mi jefe para conseguir el soporte del usuario a fin de realizar
una
nueva aplicación muy importante sobre la cual yo había venido pensando
hace algún tiempo.

6. Organicé una reunión de los Jefes Departamentales usuarios y les dí mi “arenga”,
su reacción fue muy favorable, creo que fue mientusiasmo lo que los “encendió”.
Ellos concordaron que mi proyecto informático puede mejorar el servicio a nuestros
clientes.
Quisieron que el nuevo enfoque se instalara en todas las subsidiarias, no solamente
en la oficina principal como yo tenía en mente. Les aseguré que eso se podía
realizar y les hablé en pocas palabras todo lo que yo sabia de bases de datos,
procesamiento distribuido yaplicación, dijeron, debería ser efectivo antes que esté
lista la nueva línea de producto, esto es en un poco más de ocho meses a contar
desde la fecha. Para mantener su interés, les dije: “ocho meses, son más que
suficientes.
12. Hasta yo mismo me estoy sintiendo emocionado con el proyecto. Está tomando
forma como una ampliación significativa de nuestro sistema “en línea” de base de
datosactual, sirviendo a usuarios remotos a través de l teleprocesamiento por
primera vez.
Gasté algunas horas esa noche tratando de inventar un nombre pomposo para mi
sistema.
19. Dibujé unos pocos formatos de pantalla posibles y les mostré al personal operativo
del usuario. Su reacción fue: “Todos parecen buenos”.
Visité dos subsidiarias a fin de observar sus manuales de procedimientos, los cualesson irremediablemente arcaicos. Uno de los supervisores me dijo: ”Nosotros
hacemos las cosas de la misma manera siempre, pero conseguimos hacer bien el
trabajo.
30. Me encanta la relación que tengo con los usuarios. Ellos tienen solo una vaga idea
de lo que les estoy hablando y parece que ponen fé en todo lo que les sugiero.
Tendré la más completa libertad para diseñar e implementar el sistemaen la forma
que me parezca. “Es mi show”.

William Enriquez Maguiña

FEBRERO
1. Fui invitado a presentar mis ideas en un conferencia ejecutiva con el VicePresidente y todo el grupo de asesores de la Alta Gerencia de la División usuaria.
Fueron extremadamente cordiales y me parecieron favorablemente impresionados
por la presentación en slides que les expuse. “Afortunadamente” no mehicieron
ninguna pregunta comprometedora.
10. Todavía no hay ninguna palabra sobre la decisión del usuario. Pienso que no me
queda más que esperar.
24. Mi jefe me llamó para darme buenas noticias, el Vice-Presidente usuario dio el OK
proyecto. La fecha de finalización ha sido fijada para el primeros de Agosto, cinco
meses desde ahora, a fin de dar a los Representantes de Servicios al Cliente,suficiente tiempo de aprender el nuevo procedimiento antes que salga la nueva línea
de producto.
Fui promovido a Gerente de Proyecto, reportando al Gerente de Desarrollo de
Aplicaciones. El Vice-Presidente usuario hubiera preferido un Gerente de Proyecto
experimentado, pero ninguno podía ser retirado de los proyectos ya en marcha.
Tengo sentimientos encontrados sobre todo esto. ¿Porqué no fuiconsiderado como
el primer candidato obvio para encabezar el proyecto?. ¿Porqué no se me consultó
sobre la fecha tope de terminación? Cinco meses me parecían muy poco tiempo.
Sin embargo me guardé mi opinión porque:
......... Ellos deben saber que el 1º de Agosto no es una fecha firme. Yo no
tengo personalmente el compromiso de hacerlo.
......... La fecha fue colocada arbitrariamente, antes deningún análisis del
alcance del trabajo.
......... Yo no quiero parecer “negativo” ya que mis dudas pueden causar
que otros tengan una segunda idea sobre el proyecto.
......... No puedo probar que necesito más tiempo ya que no ha sido
elaborado todavía ni el diseño del sistema ni el plan de
implementación.
.......... Si acontece lo peor, sé que hay dos meses de “colchón” antes de la...