Diccionario de competencias laborales

COMPETENCIAS

Competencias organizacionales:
Emprendimiento:
Es poseer la capacidad de ser líder, motivando las personas para que estén
dispuestas a ejercer su labor en cualquier ambiente o situación, obteniendo los
mejores resultados.
Podemos aplicarlo a RECOLAM escogiendo el personal idóneo que posean la
capacidad de liderazgo, que posea una excelente actitud, que pueda aportar concada uno de sus talentos para el crecimiento de la empresa.
Compromiso:
Adquirir actitud de pertenencia y disposición permitiéndonos realizar diferentes
trabajos siempre con responsabilidad para de esta forma alcanzar los objetivos
planteados.
Calidad de trabajo:
Realizar todas aquellas tareas asignadas de manera excelente, aplicando
las normas requeridas ya que la calidad del trabajo nospermite obtener los
mejores resultados de cada uno de los aspectos que le competen a la
empresa.
Competencias específicas:
Liderazgo:
Habilidad que permite orientar las acciones de los grupos en una dirección
determinada logrando un fin común; fijando objetivos integrando las
opiniones de otros motivando e inspirando confianza hacia los mismos.
Pensamiento estratégico:
Crear una serie deideas para realizar cada una de las actividades o tareas
que se le seas establecida a dicha persona para que realice sus trabajos
con eficiencia.
Orientación a los resultados:

Capacidad de encaminar todos los actos al logro de lo esperado, actuando
con velocidad y sentido de urgencia ante decisiones importantes
necesarias para cumplir o superar a los competidores, las necesidades del
clienteo para mejorar la organización siendo capaz de administrar los
procesos establecidos para que no interfieran con la consecución de los
resultados esperados.
Innovación:
Capacidad para modificar las cosas incluso partiendo de formas o
situaciones no pensadas con anterioridad. Implica idear soluciones nuevas
y diferentes ante problemas o situaciones requeridos por el propio puesto,
laorganización, los clientes o el segmento de la economía donde actúe.
Autocontrol:
Dominio de sí mismo. Es la capacidad de mantener controladas las propias
emociones y evitar reacciones negativas ante provocaciones, oposición u
hostilidad de otros o cuando se trabaja en condiciones de estrés.
Asimismo, implica la resistencia a condiciones constantes de estrés .
Flexibilidad:
Forma en que sefacilita las funciones de cada cargo y que sea realizado
de buena forma para que sea adaptado a cada cargo.
Adaptación al cambio:
Capacidad para adaptarse y amoldarse a los cambios. Hace referencia a la
capacidad de modificar la propia conducta para alcanzar determinados
objetivos cuando surgen dificultades, nuevos datos o cambios en el medio.
Se asocia con la versatilidad del comportamiento paraadaptarse a distintos
contextos, situaciones, medios y personas rápida y adecuadamente.
Implica conducir a su grupo en función de la correcta comprensión de los
escenarios cambiantes dentro de las políticas de la organización
Orientación al cliente:
Implica un deseo de ayudar o servir a los clientes, de comprender y
satisfacer sus necesidades, aun aquellas no expresadas. Implica
esforzarsepor conocer y resolver los problemas del cliente, tanto del
cliente final a quien van dirigidos los esfuerzos de la empresa como los
clientes de los propios clientes y todos aquellos que cooperen en la
relación empresa-cliente, como el personal ajeno a la organización. No se
trata tanto de una conducta concreta frente a un cliente real como de una
actitud permanente de contar con lasnecesidades del cliente para
incorporar este conocimiento a la forma específica de planificar la actividad.

Iniciativa:
Tomar decisiones y se anticipa a situaciones marcando el rumbo mediante
acciones concretas buscando nuevas oportunidades y creando soluciones
a problemas.
Pensamiento estratégico:
Es la habilidad para comprender rápidamente los cambios del entorno, las
oportunidades del...