Diccionario de Competencias por Orden Jerarquico









GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS I
VIERNES, 6:00 P.M.



Diccionario de Competencias por Orden Jerárquico


GRUPO 4
10421271 Mónica Andino
10611156 Cristopher Flores
31241120 Cesar Cálix
31021098 Ruth Flores


Lic. Daria Ochoa
Semana 3: Capítulo 4



Jueves, 6 de febrero del 2014

DICCIONARIO DE COMPETENCIAS POR NIVEL JERÁRQUICO
NIVEL DELPUESTO: GERENTE

COMPETENCIA


CONTENIDO

Nombre de competencia 1:

LIDERAZGO

Definición de competencia 1:

Es la habilidad necesaria para orientar la acción de los grupos humanos en una dirección determinada, inspirando valores de acción y anticipando escenarios de desarrollo de la acción de ese grupo.


Indicadores conductuales de competencia 1:

Establece claramentedirectivas
Fija objetivos, prioridades y las comunica
Tiene energía y la transmite a otros.
Motiva e inspira confianza.
Tiene valor para defender o encarnar creencias, ideas y asociaciones.
Maneja el cambio para asegurar competitividad y efectividad a largo plazo.
Plantea abiertamente los conflictos para optimizar la calidad de las decisiones y la efectividad de la organización.
Proveecoaching y feedback para el desarrollo de los colaboradores.

Nombre de competencia 2:

EMPOWERMENT

Definición de competencia 2:

Está representado por el hecho significativo de delegar poder y autoridad a los seguidores y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo.


Indicadores conductuales de competencia 2:

Define claramente objetivos de desempeño asignandolas responsabilidades personales correspondientes.
Tiene adecuada integración al equipo de trabajo
Aprovecha la diversidad de su equipo para lograr un valor añadido superior en el negocio.
Cumple la función de consejero confiable compartiendo las consecuencias de los resultados con todos los involucrados.
Emprende permanentes acciones para mejorar el talento y las capacidades de los demásComparte las consecuencias de los resultados con todos los involucrados.

Nombre de competencia 3:

INTEGRIDAD



Definición de competencia 3:

Es la capacidad de actuar en consonancia con lo que se dice o se considera importante. Las acciones son congruentes con lo que se dice. Queda fuera de este concepto cualquier manifestación de “doble discurso”, como “haz lo que digo pero no lo quehago”, actitud frecuente en muchos managers.



Indicadores conductuales de competencia 3:

Trabaja según sus valores, aunque ello implique un importante coste o riesgo.
Comunica las intenciones, ideas y sentimientos abierta y directamente
Está dispuesto a actuar con honestidad incluso en negociaciones difíciles con agentes externos.
Se asegura de señalar tanto las ventajas como losinconvenientes de un trato.
Despide o no contrata a una persona de dudosa reputación, aunque tenga alta productividad.
Da permiso a una persona que lo está pasando mal a causa del gran estrés para que se recupere.
Propone o decide, según su nivel de incumbencia, abandonar un producto, servicio o línea que aun siendo productivo él considera poco ético.










NIVEL DEL PUESTO:JEFE

COMPETENCIA


CONTENIDO
Nombre de competencia 1:


TRABAJO EN EQUIPO

Definición de competencia 1:

Implica la capacidad de colaborar y cooperar con los demás, de formar parte de un grupo y de trabajar juntos: lo opuesto a hacerlo individual y competitivamente.

Indicadores conductuales de competencia 1:

Fortalece el espíritu de equipo en toda la organización
Anima ymotiva a los demás.
Solicita la opinión al resto del grupo.
Coopera.
Comparte incentivos y reconocimientos profesionales
Comparte responsabilidad al buscar soluciones
Intercambia opiniones respetando a los demás

Nombre de competencia 2:


NIVEL DE COMPROMISO – DISCIPLINA PERSONAL – PRODUCTIVIDAD


Definición de competencia 2:


La disciplina personal es poseer la habilidad de...