Diccionario De Comportamientos










Todas las competencias se abren en cuatro grados o niveles.
Como ya se ha expresado en el capítulo Las buenas prácticas en Recursos Humanos. Gestión por competencias, las competenciaspueden ser cardinales o específicas.
Competencias cardinales son aquellas que deben poseer todos los integrantes de la organización. Usualmente reflejan valores o conceptos ligados a la estrategia, quetodos los colaboradores deberán evidenciar en algún grado.
Competencias específicas gerenciales. Aplicables a ciertos grupos de personas o colectivos, en este caso con relación a un rol, el del jefe osuperior de colaboradores. En organizaciones con dotaciones numerosas los niveles gerenciales pueden segmentarse, a su vez, en dos categorías: altos ejecutivos y restantes niveles de conducción odirección de personas.
Competencias específicas por área, aplicables a ciertos grupos de personas o colectivos, en este caso, en función de las necesidades de los diferentes sectores en que se divide laorganización. Por ejemplo: Ventas, Producción, Administración – sólo por mencionar tres-. La idea se expresa a continuación.
Por último, es muy importante destacar que los modelos se diseñan a medidade cada organización; así, una competencia que en una empresa es cardinal, en otra podrá ser específica de un área en particular, y viceversa. Por ello no pueden existir modelos estándar decompetencias, sólo es posible escribir una obra donde se incluyan los conceptos más frecuentemente utilizados, pero la combinación estandarizada de los mismos, tal cual una fórmula matemática, no existe, sinoque su elaboración dependerá de cada organización, de su estrategia, valores, cultura, etcétera.

Diccionario de competencias
A continuación se presenta un ejemplo de competencia, con su definición yapertura en cuatro grados. En este ejemplo, como en todos los casos, el grado D (el más bajo) no indica ausencia de la competencia, sino que la misma está desarrollada en su nivel mínimo.
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