diccionario

Cabecera - Superficie de venta perpendicular a la parte inicial o final de las estanterías en la cual suele promocionarse los productos.
Cadena - Agrupación de empresas clientes para conseguir mejores condiciones de compra de los proveedores.
Caducidad - Fecha a partir de la cual no se permite el consumo de un producto.
Caja - Embalaje en el cual se sirven los productos.
Calidad -Características técnicas que se espera de un producto o servicio en relación a su precio.
Cámara de Comercio - Organismo público de comerciantes e industriales elegidos por todos los miembros, cuya finalidad es de defender sus intereses generales e informarles.
Cambio - Precio que alcanza un valor mobiliario en la bolsa o una moneda en el mercado de divisas.
Campaña de lanzamiento - Conjunto de accionesplanificadas y coordinadas para favorecer el lanzamiento al mercado de un nuevo producto o servicio.
Campaña publicitaria - Conjunto de acciones publicitarias planificadas y coordinadas en el tiempo para la consecución de unos objetivos concretos.
Canal de comunicación - Medios a través de los cuales puede efectuarse la comunicación y transmitir un mensaje.
Canal de distribución - Caminos querecorren un producto o servicio para llegar a los consumidores.
Confianza - Esperanza o seguridad que alguien o algo va actuar tal como se espera.
Canibalización - Proceso mediante el cual la introducción de un producto nuevo en un mercado resta ventas al resto de productos del portfolio que la empresa tenía antes.
Canon - Pago periódico.
Cartera de clientes - Conjunto de clientes que tieneuna empresa o un vendedor.
Cartera de productos - Conjunto de productos que tiene una empresa o un vendedor.
Cash - Cobro al contado.
Cash & carry - Establecimiento comercial donde son vendidos productos o servicios al por mayor, principalmente a los minoristas, para su posterior reventa.
Catálogo - Publicación que contiene la descripción y características principales de los productos oservicios que una empresa ofrece a la venta.
Categoría - Conjunto de productos de diferentes marcas que satisfacen la misma necesidad del consumidor.
Category killer - Establecimiento especializado en una categoría de productos líderes de su mercado que ofrecen grandes descuentos.
Category management - Gestión de la categoría que implica surtido, precios, promociones, implantación del lineal...
Censo- Relación de clientes que recoge una base de datos.
Central de compras - Asociación de empresas independientes que buscan conseguir mejores condiciones de compra respecto a sus proveedores.
Centro comercial - Agrupación de diferentes comercios en una misma edificación.
Cerrar - Alcanzar la venta o un acuerdo.
Certificado de origen - Documento que certifica la procedencia de un producto.Certificado fitosanitario - Documento que certifica que los productos están sanos y exentos de parásitos.
Cesión - Renuncia de algún concepto que un negociador hace en beneficio de la otra parte.
Cesta de compra - Conjunto de bienes de consumo adquiridos por las familias.
Chart - Cuadro
Cheque - Orden de pago a la vista que permite a su librador retirar en su favor, o en el de un tercero, losfondos que tiene disponible en el banco.
Ciclo de vida - Las distintas fases de que pasa un producto a lo largo de su vida: desarrollo, lanzamiento, madurez, declive y retirada.
Cierre - Fase del proceso de la venta donde el vendedor le propone la compra del producto al comprador; y en la negociación una de las partes le propone alcanzar un acuerdo final a la otra.
CIF - El precio de la mercancíaincluye el coste de la misma, el seguro y los gastos de transporte.
Cifra de negocios - Suma total de ingresos por ventas más prestaciones por servicios menos los descuentos y las devoluciones.
Cliente - Cualquier persona que tenga algo que ver con el éxito en las ventas.
Cliente externo - Persona que compra productos o servicios para su actividad o proceso productivo de forma habitual....