DICIONARIO DE COMPETENCIAS

DICCIONARIO DE
COMPETENCIAS
DEL BANCO CENTRAL DE CHILE

VERSIÓN FINAL

ÍNDICE
1.

GRUPO DE COMPETENCIAS COGNITIVAS

PENSAMIENTO ANALÍTICO
PENSAMIENTO CONCEPTUAL
EXPERIENCIA TECNICO/PROFESIONAL
EXPERIENCIA GERENCIAL
ORIENTACIÓN ESTRATÉGICA

2.

(OL)
(LEQ)
(DIR)
(INIC)
(EXCAL)
(OCI)

15
17
19
20
22
23

GRUPO DE COMPETENCIAS INTERPERSONALES

CREDIBILIDAD EINFLUENCIA
TRABAJO EN EQUIPO Y COOPERACIÓN
CONCIENCIA ORGANIZACIONAL
DESARROLLO DE OTROS
DESARROLLO DE RELACIONES Y NETWORKING
EMPATIA

4.

7
8
10
12
14

GRUPO DE COMPETENCIAS DE GESTIÓN

ORIENTACION AL LOGRO
LIDERAZGO DE EQUIPO
DIRECTIVIDAD Y ASERTIVIDAD
INICIATIVA
EXCELENCIA Y CALIDAD
ORIENTACIÓN AL CLIENTE INTERNO

3.

(PA)
(PC)
(EXP)
(EXGER)
(OE)

(CEI)
(TEQ)
(CO)(DO)
(DRN)
(EMP)

25
27
29
30
31
32

(ACONT)
(AI)
(ACONF)
(COMP)
(FLEX)

33
34
36
37
38

GRUPO DE COMPETENCIAS PERSONALES

AUTOCONTROL Y MADUREZ
APRENDIZAJE E INNOVACIÓN
AUTOCONFIANZA
COMPROMISO Y LEALTAD CON EL BANCO
FLEXIBILIDAD

Diccionario de Competencias del Banco Central de Chile, Rev. 09-05-08

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INTRODUCCIÓN
El Diccionario de Competencias que sepresenta a continuación corresponde
al listado de competencias ordenadas de acuerdo a agrupación de temáticas,
desarrolladas a través del estudio realizado con el apoyo de la Empresa CDO
CG. Éstas se han definido como críticas para el desempeño de los cargos
dentro del Banco Central y se consideran relevantes para el cumplimiento
de los objetivos institucionales.
El objetivo de disponer de unDiccionario de Competencias, las cuales han
sido identificadas y descritas con un procedimiento común y participativo, es
que su descripción estandarizada constituye una norma, un referente válido
para el Banco y para los funcionarios. Permite de esta manera minimizar el
margen de error producto de las interpretaciones personales que pudieran
darse y convierte a las competencias en los parámetroscomunes
establecidos por el Banco Central para un determinado perfil de cargo.
Entenderemos
por
Competencias:
Aquellas
combinaciones
de
conocimientos, habilidades y actitudes que permiten a una persona ser
“competente” en la función que realiza, es decir, lograr un desempeño
superior y de acuerdo a los estándares de calidad definidos por el Banco
Central
En el Diccionario cadacompetencia se presenta con la siguiente estructura:
1. Título de la Competencia: corresponde al nombre de la competencia,
y engloba los comportamientos que deben tener los ocupantes de un
determinado cargo.
2. Definición: corresponde a una explicación genérica de la competencia.
3. Niveles: son los comportamientos específicos asociados a la
competencia, es decir, son los elementos que evidencian lapresencia
de la competencia en la persona.
A continuación presentamos el Diccionario de Competencias del Banco
Central, esperando que sea un apoyo al desarrollo de la Institución y de los
funcionarios.

Diccionario de Competencias del Banco Central de Chile, Rev. 09-05-08

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DEFINICIÓN DE COMPETENCIAS
1. GRUPO DE COMPETENCIAS COGNITIVAS
Las competencias cognitivas son una versiónintelectual de las competencias
de acción: para entender una situación o tarea, problema, oportunidad o
cuerpo de conocimientos. Este grupo mide la intensidad con que se
manifiesta la inteligencia práctica o aplicada y cómo una persona no acepta
una situación crítica y procura construir su propia comprensión.
1.1. PENSAMIENTO ANALÍTICO
Es la capacidad de separar sistemáticamente problemas,situaciones o
procesos complejos en sus partes componentes, y de establecer lógicamente
relaciones de causa y efecto entre ellas. Implica ser capaz de comparar,
relacionar y priorizar las partes identificadas, estableciendo series
temporales, secuencias causales y tendencias relevantes.
1.2. PENSAMIENTO CONCEPTUAL
Es la capacidad de comprender y sintetizar una situación o problema
juntando...