Dieferncias entre certificar un producto y un proceso

Páginas: 7 (1566 palabras) Publicado: 24 de noviembre de 2011
DIFERENCIAS EN CERTIFICAR UN PRODUCTO Y UN PROCESO

consiste en determinar si un producto, proceso, pieza, instalación, actividad, servicio u organización cumple con estándares predeterminados ya sean generales o específicos. Los ensayos, las inspecciones, las auditorías concluyen en una certificación o clasificación otorgada mediante la expedición de un documento de conformidad, en general, uncertificado, sello, marca, etiqueta o informe.

El certificado de conformidad de producto es el documento emitido de acuerdo con las reglas de un sistema de certificación en el cual se manifiesta constancia que un producto debidamente identificado está conforme con el reglamento técnico, norma técnica u otra normativa.

Las operaciones de certificación de producto se ajustan a las normas dela Guia ISO 28, a las reglas generales del esquema de evaluación, y la reglamentación técnica específica de cada producto en particular.

Los beneficios de una certificación de producto incluyen el poder establecer un claro factor de diferenciación, un valor agregado importante para clientes locales y del exterior, mayor credibilidad y aceptación por parte de sus usuarios y una mayor identidadcon su marca.

La certificación de producto permite aplicar el distintivo de producto certificado sobre cada unidad de producto, sobre sus envases y empaques y en su publicidad, y la información que aporta llega directamente al consumidor final:
• Crea confianza de parte del usuario del producto que cumple el reglamento técnico.
• Facilita de acceso a nuevos segmentos en el mercadonacional e internacional.
• Propicia una cultura de mejoramiento continuo con beneficios tangibles para su empresa.
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Introducción
Las normas ISO 9000 se idearon originalmente  para empresas de la industria de fabricación. Desde comienzos del decenio de 1990, no obstante, su aplicación se está difundiendo rápidamente a otros sectores de la economía. La evolución experimentada en los últimosaños ha llevado a un reconocimiento generalizado del valor de un certificado ISO 9000 y de su función como un punto clave de calidad.
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¿Qué son las ISO 9000?
"ISO 9000" es la denominación de uso común para una serie de normas internacionales de garantía de la calidad dentro de organizaciones: ISO 9001, ISO 9002,  ISO 9003 e ISO 9004 (y sus sub normas).Las normas más relevantes para el contextode este artículo son la ISO 9001 y la ISO 9002. El título oficial de la ISO 9001  es "Sistemas de la calidad. Un modelo de garantía de calidad para el diseño, el desarrollo, la producción, la instalación y los servicios". La ISO 9002 es semejante a la ISO 9001, exceptuando que no incluye el diseño. A diferencia de otros textos y ‘normas´ de la serie ISO 9000, estas dos normativas prevén lacertificación de organizaciones por una tercera parte.
El concepto clave definido por la ISO 9001 y la 9002 es la noción de "garantía de la calidad". La definición internacional oficial de garantía de la calidad, de conformidad con la ISO 8402, es la siguiente: "Todas las actividades planificadas y sistemáticas aplicadas dentro del sistema de la calidad y manifiestamente necesarias para inspirar laconfianza adecuada en que una organización cumplirá los requisitos de la calidad".
- criterios de calidad definidos para todas las actividades a las que se aplica la garantía de calidad;
-  procesos que garanticen el cumplimiento de las normas de la calidad;
- procesos cuya conformidad se controle sistemáticamente; o detección y análisis de los motivos de no conformidad;
- eliminación de las causasde problemas mediante las intervenciones adecuadas de corrección;
Los principios de garantía de la calidad pueden aplicarse a una actividad particular o a todos los procesos de una organización. Si se aplica la garantía de calidad a todas las actividades de una organización, se dice que ésta ha instaurado un "sistema de la calidad". Este sistema de la calidad puede también denominarse...
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