diego

Formulación del problema: .................................................................... 5

1.3

Sistematización: .................................................................................... 6

OBJETIVOS................................................................................................. 7
2.1

Objetivo General................................................................................... 7

2.2

Objetivos Específicos. ........................................................................... 8

3

JUSTIFICACIÓN. ......................................................................................... 9

4

MARCO REFERENCIAL. .......................................................................... 11
4.1

Marco de antecedentes....................................................................... 11

4.2

Marco geográfico................................................................................. 12

4.3

Marco teórico. ..................................................................................... 13

4.3.1 El protagonismo del gobierno y las administraciones locales en la
búsqueda de un futuromenos contaminado. ............................................. 13
4.3.2

Diagrama 1: Protagonismo de las administraciones locales......... 15

4.3.3

La gestión ambiental en las empresas públicas y privadas. ......... 16

4.4

5

Marco juridico. ..................................................................................... 18

DISEÑO METODOLÓGICO...................................................................... 22
5.1

Tipo de investigación:.......................................................................... 22

5.2

Alcance de la investigación: ................................................................ 22

5.3

Diseño estadístico: .............................................................................. 23

5.4

Técnicas yprocedimientos para la recolección de la información....... 24

6

DESARROLLO DE OBJETIVOS. .............................................................. 25

6.1

Capítulo I ............................................................................................. 25

6.1.1 Esquema estratégico para el establecimiento de una política de
gestión ambiental en las empresas........................................................... 25
6.1.2

Aproximación sistemática de la gestión de la calidad. .................. 29

6.1.3

Diagrama 3: Acercamiento al Desarrollo Sostenible (modificado) 33

6.2

Capítulo II ............................................................................................ 35

6.2.1 Implementación de la gestión ambiental en las concesionariasautomotrices. ............................................................................................. 35
6.2.2 Diagrama 4: Diagnostico para mejoramiento de la estrategia
medioambiental. ........................................................................................ 36
6.2.3 Diagrama 5: Flujo del tratamiento de residuos sólidos en las
concesionarias........................................................................................... 39
6.2.4 Diagrama 6: Flujo del uso y manejo de aceites en concesionarios. 40
6.2.5 Diagrama 7: Composición de la pintura automotriz. ....................... 42
6.2.6 Diagrama 8: Flujo del uso de la pintura en los concesionarios
automotrices. .............................................................................................43

6.3

Capítulo III ........................................................................................... 44

6.3.1 Plan de revisión de la gestión del sistema de calidad en
concesionarias automotrices. .................................................................... 44
6.3.2

Diagrama 9: Plan de revisión ........................................................ 44

6.3.3...