Diez errores de mercadeo

Los 10 principales errores de mercadeo en Internet
Soy el primero en admitir que detrás del equipo humano de este sitio web NO hay ningún genio o 'guru' del comercio electrónico. Todos los días aprendemos algo nuevo y esto es lo que lo hace que nuestra labor sea tan interesante y gratificante. Nos gusta experimentar, planear, invertir tiempo y dinero, medir resultados, investigar, analizar,estar actualizados, etc., así como compartir nuestras experiencias con otros comerciantes en la Red. Sugerimos que hagan lo mismo, es una experiencia que se ve recompensada con creces en el tiempo. Esta semana decidimos tocar un tema producto de nuestra experiencia en la Red: Los 10 principales errores del mercadeo en Internet. La experiencia nos ha mostrado que muy seguramente ustedes estáncometiendo al menos uno de estos errores, por lo tanto los invito a que lean con detenimiento todo el artículo. Advertencia: Este artículo solamente aplica si usted esta tratando de operar un negocio en-línea. Con una página personal o de aficiones uno se puede dar el lujo de cometer errores pero si lo que esta intentando hacer es un sitio web con fines comerciales... los errores son costosos y enocasiones los daños irreversibles. No pretendo ofender a nadie, mi única intención es la de puntualizar a partir de nuestra experiencia de ciertos aspectos que debe evitar a toda costa. ----- Error 1 ----ERROR: Usar un proveedor de hospedaje web gratuito o pagar por un proveedor que no cumpla con los mínimos estándares de servicio al cliente y soporte técnico. Sencillo. No podemos hacer funcionar un sitioweb de cáracter comercial en proveedores de hospedaje gratuitos. Simplemente esta estrategia no funciona. Desde el punto de vista de un navegante no hay nada más traumático que visitar un sitio web cuyo servidor este sobrecargado de usuarios y publicidad. No menciono ningun nombre, pero algunos de estos proveedores son simplemente terribles. Si considera que nuestro activo más importante esnuestro sitio web y que además la primera impresión que causemos a nuestros visitantes son cruciales para nuestras labores de

Alvaro Mendoza Venegas

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mercadeo, entenderá a que me refiero. Por otra parte, nada en esta vida es gratuito. Cuando a usted le dan espacio 'gratuito' para publicar sus páginas web normalmente le exigen mostrar la publicidad de la empresaproveedora de hospedaje, generalmente mediante banners localizados en lugares estratégicos de su página. Esto es simplemente ilógico si lo miramos desde una perspectiva comercial. Hoy en día pueden encontrar buenos proveedores de hospedaje que le daran lo que necesita a unos costos bastante económicos. Afróntenlo, si no pueden asumir los costos de un hospedaje web profesional, ¿que tan serio estatomando su negocio? Si desea profundizar sobre este tema, le recomiendo leer los siguientes artículo: '¿Donde hospedar su sitio web? Aca estan los hechos' http://www.mercadeoglobal.com/articulos/hospedaje/ ----- Error 2 ----ERROR: Destruir su sitio web sobrecargándolo con gráficas, Java, música, empleo de última tecnología en su sitio web, etc. Si consideramos que la tarea principal de un sitio webcomercial es la de vender productos o servicios, cualquier cosa que nos aleje de esto deberá ser considerada como indeseable. A no ser que usted sea un diseñador gráfico, las gráficas que tardan eternidades en cargar no nos van a ayudar a vender. Lo mismo ocurre con las aplicaciones Java y con aditamentos (plug-ins) populares. ¿Sonido, música? No, a no ser que este vendiendo música. Muchos estaránpensando que mi afirmación es demasiado cruda y tajante, pero a lo que quiero llegar es que tanto las gráficas pesadas o el exceso de las misma, las aplicaciones Java, los aditamentos (plug-ins) y la música, entre otros, lo único que hacen es que las páginas tarden eternidades en cargar. Simplemente nuestros visitantes no van a esperar. Sigan el ejemplo de sitios web populares. Yahoo!, por ejemplo,...