DiezClavesTrabajoEnEquipo

DIEZ CLAVES PARA EL TRABAJO EN EQUIPO
ALFONSO CUADROS RIOBÓ
Psicólogo Social. Madrid

RESUMEN:
En este texto se resumen los contenidos del Taller “Diez Claves para el
Trabajo en Equipo”. Inicialmente, se exponen los factores o variables
subyacentes a la dinámica existente en todo grupo humano, que
están determinando también la trayectoria de los equipos de
trabajo. Después, se aporta unadefinición de “equipo de trabajo” y
las siete preguntas a que debe responder todo equipo antes de
ponerse a trabajar. Finalmente, se describen las 10 CLAVES para el
Trabajo en Equipo.
“Dímelo y lo olvidaré.
Enséñamelo y lo recordaré.
Implícame y lo comprenderé”
(Proverbio chino)

1. EL EQUIPO DE TRABAJO COMO GRUPO HUMANO
Es evidente que un equipo es un grupo humano, y como tal, es
susceptible de mostrartodos los fenómenos que de manera natural
se dan en aquel. Aunque un equipo es un grupo, todo grupo no
puede calificarse como equipo.
Desde la Psicología Social y la Sociología se nos informa que
todo grupo está sometido a una serie de variables o factores que
condicionan su configuración inicial, su existencia o trayectoria
(constructiva o destructiva) y su final. Esas variables procedengeneralmente de dos grandes ÁMBITOS:
A) DE LOS MIEMBROS DEL GRUPO, de sus necesidades
conscientes e inconscientes para pertenecer a ese grupo.
B) DEL ENTORNO O CONTEXTO Y DEL PROPIO GRUPO como tal.
A) VARIABLES DE LOS MIEMBROS O INTEGRANTES DEL GRUPO:
Se trata de variables de orden cognitivo, intelectual, y de orden
motivacional.
a.1.) Necesidad de INCLUSIÓN: Hace referencia a la necesidad
aparentementeuniversal de estar junto a otros, de vincularse, de
asociarse , de ser miembro de un grupo.
a.2) Necesidad de CONTROL: Abarca desde la necesidad de
dominar a otros, de tener autoridad y poder, hasta la necesidad que
existe en muchas personas de ser controlado, de estar bajo la
dominación de otras personas.
a.3) Necesidad de AFECTO: Se refiere a la necesidad de establecer
relaciones personalesestrechas y afectivas con otras personas. Sus
puntos extremos son el amor y el odio.
a.4) Necesidad de PERTENENCIA: La pertenencia a un grupo puede
resultar gratificante por sí misma para una persona, con
independencia de quienes sean miembros del grupo, las actividades
o los propósitos de éste.

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B) VARIABLES DEL ENTORNO Y DEL GRUPO MISMO.
b.1) EL TAMAÑO. El número de personas que integran un grupotiene
consecuencias importantes para el proceso grupal. Existen ventajas y
desventajas si analizamos un grupo numeroso:
• Ventajas: Mayor número de manos disponibles para realizar las
tareas, mayor número de conocimientos y habilidades de
cada uno de sus miembros, más oportunidades para conocer
personas interesantes.
• Desventajas: Mayor anonimato, mayores problemas de
organización, mayorprobabilidad de formación de subgrupos
no coordinados, menor participación individual de los
miembros.
b.2) LA PARTICIPACIÓN. Se refiere al hecho de “tomar parte en el
grupo”. La participación no sólo consiste en hablar más, si no que
debe ser EFICAZ. Para ello es preciso reconocer que cada individuo
del grupo tiene un espacio personal que tiene que ser respetado por
los demás, y varía según el tipo derelación de cada individuo con los
otros.
De esta manera, la probabilidad de que UN GRUPO SEA EFICAZ
aumenta en la medida en que cada miembro del grupo sea sensible
al espacio personal de los demás miembros.
b.3) COMPLEJIDAD DE LA TAREA. Sería cómo el grupo maneja los
recursos de los que dispone para desempeñar con éxito la tarea. Se
trata de una variable fundamental que pone a prueba a los equiposde trabajo. Según Hackman, los tipos de tareas con que se enfrente
un grupo o equipo son diferentes:
• Tareas de producción: Presentación de ideas, imágenes, o
ambas cosas a la vez.
• Tareas de discusión: Evaluación de un tema y acuerdo del
grupo.
• Tareas de solución de problemas: El grupo o equipo debe
determinar la acción que va a llevar a cabo para resolver un
problema específico.
b.4) LA...