diferencia entre el modelo Nicosia y el modelo Engel Kollat Blackwell
MODELO NICOSIA
MODELO ENGEL KOLLAT BLACKWELL
1) En este modelo elcomportamiento se ve influenciado de acuerdo a las percepciones personales o los efectos de experiencias, como son el aprendizaje, la personalidad, las actitudes, las creencias y el auto concepto de laspercepciones.
1) Describe el comportamiento del consumidor como un proceso que se realiza a lo largo del tiempo: reconocimiento de la motivación y la necesidad, búsqueda de información, evaluación dealternativas, compra, resultados.
2) Se refiere a los atributos y salidas o comunicaciones de la empresa y los atributos psicológicos del consumidor.
2) Trata de la entrada de estímulos o insumos deinformación (Fuentes mercadológicas y no mercadológicas) que recibe el consumidor.
3) La búsqueda y evaluación de la salida de la firma y otras alternativas disponibles por parte del consumidor.3) Existe un Procesamiento de la información que consta consta de cinco etapas: explosión a la información, atención, comprensión, aceptación y retención en la memoria.
4) Su acto motivado decompra.
4) Entra en una Etapa del proceso de decisión (solución extensa de problemas pasan las cinco etapas). Parte del reconocimiento del problema, que fuerza al consumidor a la búsqueda deinformación, tanto interna como externa.
5) Su almacenamiento o uso del producto. Nicosia supone que el consumidor trata de alcanzar determinadas metas y que en un principio no hay antecedentes entre él y lacompañía, de manera que en su mente no existe predisposición alguna respecto a ella.
5) Cuenta con Variables que influyen en el proceso de decisión. Se agrupan en dos tipos de variables: influenciasambientales (cultura, clase social influencias personales, familia y determinantes de situación), y diferencias individuales (recursos del consumidor, motivación e implicación, experiencia,...
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