Diferencia entre producto y servicio

Páginas: 3 (545 palabras) Publicado: 7 de octubre de 2014
DIFERENCIA ENTRE PRODUCTO Y SERVICIO

1. La tangibilidad:
 El producto es tangible, que quiere decir que es algo que se puede tocar, ver, oler o sentir. Como ejemplo podemos decir una lavadora,una cocina, etc.
 El servicio es intangible. No se pueden percibir con los sentidos. Como ejemplo podemos decir la persona que nos viene a instalar la lavadora, la cocina, etc.

2. Elalmacenamiento:
 El producto es almacenable. Por ejemplo, en un almacén de electrodomésticos, se pueden almacenar multitud de lavadoras, cocinas, etc.
 El servicio no es almacenable. Se “consume” en elmomento.

3. La producción:
 La fabricación del producto es independiente del consumo. Los productos, comento en el apartado anterior, se pueden almacenar.
 Los servicios se producen y se consumen almismo tiempo.

4. La perduración:
 Los productos son perdurables (el tiempo dependerá del tipo de producto).
 Los servicios no, por los motivos descritos en los dos apartados anteriores.

5. Elcontacto y la participación:
 En la fabricación del producto no participa y no tiene contacto el consumidor final.
 En la prestación del servicio, el consumidor si tiene participación y contacto.6. Homogeneidad y heterogeneidad:
 Los productos son homogéneos, son prácticamente iguales entre sí.
 Los servicios son heterogéneos, dependiendo de quién lo realice o quien lo reciba puedevariar.

1. ¿Qué ocurre en el mercado cuando se produce una subida de los tipos de interés?:

 A nivel familiar, una subida en los tipos de interés provocaría, en las familias con hipotecas, unencarecimiento de las mismas a la revisión (anual o semestral).
 A nivel consumo, se produciría una caída del mismo, ya que al perder poder adquisitivo y restar capacidad de consumo, éste se veríamermado a la baja.
 A nivel importaciones, se produciría una caída de las mismas, ya que con una subida de los tipos de interés, se revalorizaría el euro frente a otras divisas extranjeras, lo que...
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