Diferencia Entre Productos De Bienes Y De Servicios

Páginas: 3 (640 palabras) Publicado: 8 de noviembre de 2012
DIFERENCIA ENTRE PRODUCTOS DE BIENES Y DE SERVICIOS
Los productos pueden clasificarse principalmente en dos categorías: productos `tangibles´ y productos `intangibles´. Los primeros son bienesfísicos que deben ser manufacturados, despachados y entregados. Un libro, una tostadora y un teléfono constituyen productos tangibles. Un bien intangible es todo aquello que no debe ser entregadofísicamente, pero que nos brindan un servicio. Un producto intangible, también llamado servicio, no necesariamente debe de girar alrededor de un producto físico; existen también los llamados servicios puros, esdecir, quien compra un servicio no está comprando algo físico;  quien compra o contrata un servicio está pagando por un proceso de transformación, ya sea en su persona, como en el caso de un corte decabello, en su mente, como la educación, o en sus posesiones como en un servicio de reparación de autos.
Producto intangible (servicios)
- Pueden ser entregados de inmediato.
- No nos pertenecepor tanto no tenemos que preocuparnos por su cuidado o preservación.
- No hace falta que los distribuyas.
- No lo compramos para siempre, si ya no lo queremos no tenemos que devolverlo.
- No se puedepatentar, no tenemos que pagar derecho de autor.
- No es almacenable, no ocupa espacio.
- No se puede subsanar errores pero se pueden prever.
- No es estandarizable, por lo tanto podemos hacer unproducto para tipo de personas según sus expectativas
Los servicios son intangibles, debido a su intangibilidad no se pueden ver, tocar, probar, escucha o sentir de la misma forma que se hace con losbienes los servicios no se almacenan y con frecuencia son fáciles de copiar.
Un servicio es un esfuerzo humano dirigido a la atención de terceros.
Características:

Intangibilidad: Los serviciosson intangibles por que en su origen no se pueden tocar o ver; solamente se perciben.
Carácter perecedero: Los servicios no se pueden ahorrar o inventariar, ni tampoco almacenarse. Los servicios...
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