Diferencia entre vendedor y consultor de ventas

Un profesional en ventas debe tener muy claro que es lo que debe realizar para convertirse en un vendedor rentable, en principio se requiere transformar, dejar de tratar a la Fuerza de Ventas comosimple vendedores y convencerlos que son Asesores o Consultores de Ventas:

VENDEDOR ASESOR CONSULTOR DE VENTAS
Espera que el Cliente lo llame. Busca al cliente y sale a su encuentro.
Despacha.Descubre Necesidades,
Espera a que el cliente decida. Ayuda a decidir al cliente.
Asesora ventas. Asesora Inversiones.
Quiere vender porque quiere el dinero del cliente. Quiere que el cliente estesatisfecho y a cambio recibe el dinero del cliente.
Observa al cliente y espera que lo busque. Se acerca al cliente y lo ayuda a elegir lo que el requiere.
Despacha lo que el cliente necesita, aunqueel vendedor sabe que lo que se está llevando no le va a ser útil. Interactúa con el cliente para descubrir sus necesidades, y le hace saber sus mejores opciones, para que el cliente quede satisfecho.Observa. Se involucra.
Es una carga tener que ayudar a que el cliente decida, y piensa ¿qué no sabrá lo que quiere comprar? Le ayuda a decidir, ya que muchos clientes saben que necesitan algo, perono están obligados a conocer el producto que le ayuda a satisfacer su necesidad.
Escucha, y mientras menos hable, menos se desgasta. Quiere tener información del cliente y registrar todo lo que sepueda.
Espera que el cliente le diga que necesita. Se anticipa buscando solucionar lo que el cliente requiere.
Se presenta con un saludo. Se presenta con su nombre y se pone a sus órdenes.
Quieredinero. Quiere satisfacción, y la consecuencia: dinero.


(1) EL SECRETO DE VENDER, Gerardo Mendoza Peña, Edit. Vergara pp 124


DESCRIPCION DE PUESTO ACTUAL DESCRIPCIÓN DEL PUESTO IDEALPUESTO Gerente Comercial PUESTO Gerente Comercial
DEPENDE DE: Director General DEPENDE DE: Director General
SUBORDINADOS: Secretaria Ejecutiva SUBORDINADOS: Secretaria Ejecutiva
FUNCIÓN BÁSICA:...