Diferencia Entre Ventas Empiricas Y Ventas Profesionales

INTRODUCCIÓN

En esta unidad aprenderemos lo relacionado con las ventas y su evolución, dando a conocer la definición de lo que son las ventas, su historia, como se conforma, en que se utiliza, etc.
La Venta es toda actividad que incluye un proceso personal o impersonal mediante el cual, el vendedor identifica las necesidades y/o deseos del comprador, genera el impulso hacia el intercambio ysatisface las necesidades y/o deseos del comprador (con un producto, servicio u otro) para lograr el beneficio de ambas partes.

UNIDAD 1. LAS VENTAS Y SU EVOLUCIÓN
1.1 DEFINICIÓN DE LA VENTA
La American Marketing Asociation, define la venta como "el proceso personal o impersonal por el que el vendedor comprueba, activa y satisface las necesidades del comprador para el mutuo y continuobeneficio de ambos (del vendedor y el comprador)".
El Diccionario de Marketing de Cultural S.A., define a la venta como "un contrato en el que el vendedor se obliga a transmitir una cosa o un derecho al comprador, a cambio de una determinada cantidad de dinero". También incluye en su definición, que "la venta puede considerarse como un proceso personal o impersonal mediante el cual, el vendedorpretende influir en el comprador".
Ricardo Romero, autor del libro "Marketing", define a la venta como "la cesión de una mercancía mediante un precio convenido. La venta puede ser: 1) al contado, cuando se paga la mercancía en el momento de tomarla, 2) a crédito, cuando el precio se paga con posterioridad a la adquisición y 3) a plazos, cuando el pago se fracciona en varias entregas sucesivas".
LauraFischer y Jorge Espejo, autores del libro "Mercadotecnia", consideran que la venta es una función que forma parte del proceso sistemático de la mercadotecnia y la definen como "toda actividad que genera en los clientes el último impulso hacia el intercambio". Ambos autores señalan además, que es "en este punto (la venta), donde se hace efectivo el esfuerzo de las actividades anteriores(investigación de mercado, decisiones sobre el producto y decisiones de precio)".
1.1.1 DIFERENCIA ENTRE VENTAS EMPIRICAS Y VENTAS PROFESIONALES
Las ventas empíricas se realizan por vendedores sin basamento técnico y para productos en donde en la decisión de compra no interviene un nivel profundo de conocimiento adquirido a través de la educación formal.
Los vendedores aprenden el oficio de vender através de la experiencia y la persuasión con argumentos sin una sólida base formal. Ej.: venta de electrodomésticos.

Por otro lado la venta profesional requiere de personal calificado y capacitado no solo para lograr la venta del producto sino para atender consultas y dar asesoramiento con sustento científico.
En este caso, la toma de decisión tiene una base racional siempre en contraposición a laventa empírica donde en casos es racional aunque sin base científica y en otros se actúa por creencias, impulso, sentido de pertenencia, etc.
Un ejemplo de venta profesional: venta de decapantes de bronce.
1.2 EVOLUCION HISTORICA DE LAS VENTAS

En la Prehistoria no existía el intercambio comercial por la lejanía entre los diferentes grupos de humanos. En la segunda etapa de la Edad de Piedrase comenzó la cría de animales en forma de asegurar el aprovisionamiento de carne sin depender de la cacería. Los seres humanos comenzaron a acumular los excedentes de producción. En ese momento nace el Trueque o Permuta.
Mediante esta modalidad, cada participante entregaba parte del producto de su trabajo, a cambio de una parte del producto del trabajo de otro participante. Posteriormente, seinventaron formas de representar una paridad de valor entre las mercancías entregadas y recibidas. Una de ellas era usando metales preciosos, como oro y plata. Otra forma era mediante piezas de cierto valor comunmente aceptada entre los mercaderes, como dientes de ballena, conchas marinas y semillas de cacao, entre otras formas.
Hubo pueblos destacados por su desarrollo comercial. El Imperio...