Diferenciacion. Análisis Libro " Diferenciarse O Morir"

Resumen Análisi Libro. Diferenciarse o morir

Introducción.
Presentación de los autores:
Jack Trout, Steve Rivkin y Raul Pereda.

Los socios de Trout & Partners se consideran como los predicadores de una nueva religión para el mundo de los negocios que vienen predicando desde 1.969, a todos los que quieran escucharles que ser “diferente” es lo fundamental

Cuando en aquel año larevista Industrial Maarketing de Nueva York publicó el primer artículo sobre “posicionamiento”, su autor, el mismo autor principal de este libro, ya anticipaba que “ser diferentes” significa lograr una posición destacada que genere una preferencia en la mente de aquellos a quienes se pretende motivar para que compren un producto o servicio, o acepten la idea o el concepto que se les propone.
Unaspecto importante de esta empresa de consultoría es que como dicen ellos: consultores que diagnostican y sugieren soluciones hay muchos, los que dicen como lograrlas son pocas, porque “saber es más fácil que hacer.
Como cuando escribieron su libro siguen opinando que hay dos tipos de organizaciones, los que todavía creen que lo fundamental es el precio de venta, la calidad total, más valorañadido.
El otro tipo de organizaciones es el que entiende la necesidad de ser diferente.

Este libro intenta dar herramientas para sobrevivir, incluso crecer en un mundo tan inhóspito y competitivo.

Capitulo 1.
L a tiranía de la elección.
En cualquier país europeo los productos disponibles para consumidores finales superan el millón. En un hipermercado se pueden escoger entre unoscuarenta mil productos disponibles, pero una familia media satisface todas sus necesidades con unos ciento cincuenta, por lo que hay que trabajar duro para ser uno de ellos.
Lo que impulsa la posibilidad de opción es la ley de la división, una de las 22 leyes inmutables del mk, obra de los mismos autores que este libro que estamos resumiendo.
Una categoría comienza como una entidad única, pero en eltiempo s divide en segmentos diferentes.
Ejemplos son los modelos de coches, programas de software, ( 0 en 1970, +250.000 a finales de los 90) páginas web ( 0 en los 70, +3.000 millones a finales de los 90) o incluso los tipos de vaqueros Levi´s ( 41 en los 70, 70 a finales 90) o los ítems de Macdonalds. ( 13 en los 70, +43 finales 90
Los psicólogos dicen que este mar de opciones nos estávolviendo locos, squizonfrenic consumer.
Si se ignora, o no se tiene en cuenta aquello que puede hacer de nuestra oferta algo único se perderá la identidad y terminaremos siendo nada para nadie.

Capitulo 2. La comoditizacion de las categorías.
Entendemos como comoditie los productos y servicios básicos, con un muy bajo nivel de diferenciación o especialización.
tan básicos que elconsumidor solo los diferencia por su precio. Un billete de avión, un analgésico, agua mineral, son productos que el cliente suele elegir por precio, a no ser que la marca ofrezca un valor añadido que los diferencie y de argumentos al consumidor de por que elegir una marca frente a otra.
Un ejemplo de comodity diferenciada puede ser la utilización de Virgin Galactic para promocionar Virgin Atlantic.
Ola utilización de Ryan Air de sus niveles de puntualidad.
A pesar de la atención, recursos y esfuerzos que se dedican al branding ( management o gestión de imagen de la marca) muchas de esas nuevas categorías creadas de marcas se están deslizando hacia la comoditizacion. En otras palabras, cada vez son menos las categorías en las que sus marcas se diferencian de verdad unas de otras por algoque no es el precio.
La orientación de la calidad total y la reingeniería de procesos que han seguido casi todas las empresas en las últimas décadas hace que ahora la diferenciación entre ellas sea prácticamente imposible.
Los autores distinguen entre diferentes tipos de marcas:
Las etiquetas: marcas sin otro significado que el estar de moda. Las compra todo el mundo.
IPHONE, IPAD,
Los...