Diferenciacion

Estrategias de Diferenciación

Saber verdaderamente lo que el Cliente desea es de gran utilidad cuando una docena o más ya están satisfaciendo sus necesidades y deseos, por esta razón, contar conuna ventaja competitiva es un factor del que hay que preocuparse y evidenciar claramente frente a los clientes y en relación a los competidores de la industria.

• Diferencia poseída por una o másempresas
• Debe comunicarse a los clientes y ser apreciada por ellos
• Debe sostenerse en el tiempo con recursos propios y duraderos
• Debe protegerse y actualizarse en el largo plazo para no serimitado
• Debe ser mejor ante la sustitución de una ventaja de la competencia

Como se obtiene una Ventaja Competitiva

1. Diferenciación:
a. La batalla de las marcas y el marketing se desarrollaen la mente de los consumidores. Solo en ese lugar es donde se libra la batalla del posicionamiento. Esto hace necesario conocer hasta el más mínimo detalle de ellos. La gran pregunta es: ¿Cómo elcliente da valor a los productos de una categoría?
b. Debemos saber con gran profundidad tanto a los clientes como a los actores del mercado en que nos desenvolvemos
c. Ser certeros al momento decomunicar al cliente, con claridad, creatividad y simpleza
d. Cuando no existe diferenciación el consumidor encuentra muchas ofertas con escasa o nula diferenciación por lo que termina decidiendo su comprasolo por el precio. Esta situación termina por detener el crecimiento del los negocios, obligando a las empresas a mantener o bajar sus precios como única variable para permanecer en la industria.e. La clave del éxito está en tratar de ser siempre los mejores en algo en relación a los competidores, es decir, distinto. Si se cuenta con una estrategia diferenciada tenemos una gran protecciónante las acciones que pueda ejercer la competencia.

Algunos tips para una estrategia diferenciada:

1. Micro segmentación, es decir, definir con el máximo de detalles a los clientes y potenciales...