Diferencias Culturales Caso Benin

MAYRA ALEJANDRA ANDRADE AVALOS
2011
BENÍN

DIFERENCIAS CULTURALES

Mtro. José de Jesús Urzúa López
Resumen Ejecutivo
UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA
Centro Universitario de las Ciencias Económico Administrativas

Tabla de contenido

Introducción 3
Capitulo 1: La Naturaleza de la Comunicación Intercultural 4
Capítulo 2: Sistemas Universales 12
Capítulo 3: Valores 18
Capítulo 4:Choque Cultural 21
Capítulo 5 Lenguaje 27
Capítulo 6 Comunicación verbal y no verbal. 30
Capítulo 7: Comunicación Escrita 32
Capítulo 8: Etiqueta Global 35
Capítulo 9: Costumbres sociales y de Negocios 38
Capitulo 10: Proceso de Negociación Intercultural 43
Capítulo 11: Componentes de la Negociación Intercultural 48
Capítulo 12: Leyes que afectan internacionalmente a los negocios yviajes 51
Bibliografía 55

Introducción

La República de Benín es el actual territorio de Dahomey que se encuentra en África Occidental, el cual logro su independencia el 1 de Agosto de 1960.
Este país posee una superficie de 112, 622 Km2 y una población de 9’325,022 habitantes. Su PIB del 2010 fue de $14,200’000,000 y su PIB per cápita fue de $1,600 dólares, lo cual lo hace posicionarseen el lugar 198 de la lista de países con mayor poder adquisitivo.

Ante esta perspectiva se observa que Benín es un país que necesita inversiones para poder desarrollar su economía, es por ello que este trabajo tiene la finalidad de dar información acerca de este país, con el propósito de mostrar aspectos importantes de su economía, sistema político y sobre todo aspectos culturales.

Con ellose espera que al conocer el país se destaquen las oportunidades de mercado, en las cuales sería interesante invertir, además de comenzar a tener relaciones comerciales con países del continente africano.
Además esta investigación contiene un manual, en el cual se presentan recomendaciones para viajar a aquel país y evitar tener un choque cultural.
Por último se espera que con el trabajo se puedaobservar la importancia de conocer las diferencias culturales de otros países como herramientas o ventajas al realizar una negociación internacional.

Capitulo 1: La Naturaleza de la Comunicación Intercultural

1.1 Comunicación internacional
Solo se presenta a través de representantes de embajadas y consulados, entre funcionarios del gobierno o entre Organizaciones mundiales y susrepresentantes de cada país. Se da de manera formal y a través de la lengua oficial y siguiendo un protocolo establecido.

1.2 Comunicación intercultural
Es una comunicación formal, se evitan regionalismos y coloquialismos para que no se presenten malas interpretaciones e inclusive ofensas. Se tiene una mentalidad abierta hacia la otra cultura y se evitan prejuicios y estereotipos acerca de dichacultura.
El respeto es un requisito indispensable para la comunicación con otras culturas, e inclusive existe una ley en la que se establece el ser respetuoso entre culturas y subculturas.

1.3 Comunicación intercultural en los Negocios
La comunicación en los negocios se hace de manera formal, esto siempre cuando sean negocios de empresas importantes o negocios entre más países, cuando es así sehabla mediante el idioma oficial del país (francés). Cuando se realizan negocios entre benineses, la comunicación es más informal, ya que pueden utilizar coloquialismos, regionalismos, jergas o argot; solamente se cuida de no tratar aspectos religiosos o hablar sobre las tradiciones o costumbres si existen diferencias entre estos aspectos.

1.4 Comunicación intracultural
Se permite que se dé demanera informal y en la lengua que deseen, siempre y cuando sea respetuosa con las diferencias que existan con otras culturas.

1.5 Percepciones y estereotipos
Los documentales que hablan acerca de este país y en general del continente africano muestran la pobreza extrema y las enfermedades que existen en el país, por lo que nuestra percepción y estereotipos de los habitantes de Benín se resumen...