Diferencias Entre Usuario Y Lector

Establece las diferencias entre los conceptos de: usuario, cliente y lector
El objetivo principal de una biblioteca o centro de información es o debería ser la satisfacción del usuario. Aquelusuario de información que busca los servicios ofrecidos por la biblioteca y/o quien sugiere los servicios de acuerdo a sus necesidades. Sin embargo, en la práctica muchas veces tardamos en conocer yreconocer ¿quién o quiénes son nuestros usuarios? ¿Tenemos sólo de un tipo de usuario o varios tipos de usuarios? ¿Son usuarios de nuestras colecciones y servicios: investigadores, estudiantes o sólolectores de las mismas?
En el proceso del diseño de los servicios; del desarrollo de la colección, en la elaboración del catálogo, la asignación del presupuesto y el perfil del profesional bibliotecarioserá siempre necesario conocer a la comunidad de usuarios o clientes que nos rodean ya sean estos usuarios potenciales o reales. Lo anterior nos permitirá satisfacer las necesidades de la comunidad oinstitución a la que pertenece la biblioteca o unidad de información.
Para ello es indispensable dejar en claro a que llamamos usuario/cliente y lector, y establecer las diferencias entre estosconceptos. Rápida y brevemente un usuario o cliente es aquel destinario final del servicio que ofrece la biblioteca o centro de información y vemos al lector como aquella persona que lee, no sabemos que nipara que pero que realiza esa actividad.
Vayamos mejor a las definiciones de quienes han estudiado más a fondo estos conceptos:
Izquierdo Alonso (1999) nos lleva hacia la reflexión del concepto deusuario a través de varias definiciones. Concluye primero que:
“Un usuario de información es todo aquel individuo que usa o utiliza un servicio de información o que disfruta de un producto o bieninformativo.”
Complementa el concepto mencionando que un usuario es:
“Aquel individuo que necesita información para el desarrollo continuo de sus actividades, ya sean profesionales o privadas, y que...