DIFERENCIAS Y SIMILITUDES DE LA CULTURA LABORAL ENTRE PERSONAL OPERATIVO Y PERSONAL PROFESIONAL (ANALISIS COMPARATIVO)





















DIFERENCIAS Y SIMILITUDES DE LA CULTURA LABORAL ENTRE PERSONAL OPERATIVO Y PERSONAL PROFESIONAL
(ANALISIS COMPARATIVO)
























I. ANTECEDENTES DEL ÁREA TEMÁTICA

Al estudiar las diferencias y similitudes de la cultura laboral entre personal operativo y personal profesional nos encontramos con que es untema limitado y que cuenta con gran variedad de variables. Es el Sector Salud en donde se encuentran antecedentes para la investigación. En este Sector se ve más reducido el número de investigaciones sobre procesos administrativos relacionados con la Cultura y el Clima Organizacional.
A continuación se presenta una investigación y antecedentes realizada en el año 1999 sobre ClimaOrganizacional en el Centro de Salud "Manuel Bonilla" (DISA I Callao/Red Bonilla-La Punta) .
1. Capote (Casas Cárdenas y Echevarria Barrera, 1999), el diagnóstico fue aplicado a 516 empleados del Instituto Nacional de la Vivienda, con este diagnóstico se detectaron problemas que los estudiantes manifestaban aquejan a los integrantes de este Instituto y se plantearon soluciones que contribuyeron albienestar de la organización. Con este proceso se pudo concluir la inconformidad de os empleados producto de que el Instituto no contaba con un plan de inducción que motivara al funcionario con respecto a las metas establecidas, programas y funcionamientos del Instituto, las comunicaciones eran deficientes, los sueldos no eran aceptables y no existía una planificación y coordinación de las actividadeslaborales del Instituto.

2. Símil (Casas Cárdenas y Echevarria Barrera, 1999), el diagnóstico fue aplicado a personal al azar siendo estos 100 empleados de diferentes departamentos de una compañía de seguros, seleccionados al azar. un estudio de los factores del trabajo que inciden en la satisfacción laboral. En dicho estudio se planteó como objetivo, el abordaje de los factores del trabajo através de la teoría bifactorial de Frederick Herzberg y sobre los factores higiénicos y motivadores, con el fin de obtener las actitudes de los empleados hacia esos factores. El estudio realizado fue dirigido a 100 empleados de diferentes departamentos de una compañía de seguros, seleccionados al azar. Los resultados en general indicaron que la mayoría de los sujetos presentan actitudes positivashacia los diferentes factores del trabajo por lo que se pudo inferir que existe satisfacción hacia los factores antes mencionados y se sienten satisfechos con su trabajo.


3. Casas Cárdenas y Echevarria Barrera, 1999 realizaron un estudio en el Centro de Salud Manuel Bonilla (DISA I Callao / Red Bonilla - La Punta), El estudio fue realizado en una población de 100 personas entre trabajadores ypacientes, se concluyó que no se evidenciaban mayores problemas en el clima organizacional del centro, las deficiencias encontradas se derivan de una falta de motivación con el personal por considerar que el desempeño demostrado por ellos, no es debidamente evaluado y recompensado, por pensar que los sueldos devengados no se corresponden con el esfuerzo demostrado en el trabajo.

4. Estela AuroraRoedor Carbo, 2000, Realizó un estudio sobre la Cultura, comunicación y salud materna en el Perú; en ésta investigación se elaboraron propuestas de comunicación tendientes a resolver la brecha entre 2 culturas, que se disputaban en dicha fecha, las decisiones privadas de las mujeres y su entorno, respecto a la maternidad y el nacimiento.

5. Ramiro PollackCelis, 2001, realizó un estudio de comunicación interna y clima organizacional en la empresa agroindustrial San Jacinto S.A., en el se realiza un análisis de la relación que tiene la política empresarial de recursos humanos y los contados medios de comunicación interna.











II. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA


Actualmente el problema se da al aprovecharse del profesionalismo que...