diferencias










Diferencia entre negociar y vender





Diferencia entre negociar y vender







Negociar
Es el proceso de acordar los términos del acuerdo.

Es unproceso mediante el cual dos partes, con intereses comunes y contrapuestos, ceden en sus pretensiones iniciales para alcanzar un acuerdo beneficioso para los dos.

Vender
Es un proceso paraidentificar lo que el vendedor ofrece con lo que el comprador necesita.

Es averiguar y satisfacer las necesidades del cliente influyendo en él de tal forma que acepte nuestra oferta.En toda relación comercial podemos tener en cuenta dos parámetros: el producto y la actitud del cliente. Si combinamos estos dos parámetros se nos presentan cuatro situaciones:
1.- Elcliente tiene una actitud abierta, pero no acepta el producto. Habrá que averiguar por qué no quiere el producto y resolver las objeciones. Deberemos vender.
2.- El cliente tiene un actitudcerrada y no acepta el producto. Habrá que averiguar por qué tiene la actitud y no quiere el producto. Priorizaremos el tratamiento de la actitud. Debemos realizar una doble venta, por un ladomejorar su predisposición hacia nosotros y por otro resolver la objeciones del producto.


3.- El cliente tiene una actitud cerrada hacia nosotros, pero acepta el producto. Esta situaciónpuede malograr la relación comercial. Por ello deberemos averiguar los motivos que causan esa actitud negativa. Deberemos vendernos nosotros.

4.- El cliente tiene una actitud abierta y acepta elproducto, lo cual le hace proclive a alcanzar un acuerdo. Sólo en esta situación podremos negociar.

Vender y negociar son acciones que van relacionadas. Toda negociación va precedida de unproceso previo de venta. Primero deberemos vender para luego al final, si no queda más remedio, negociar.