Digemid Procedimientos Farmacias y No Farmacias

MANUAL DE POLITICAS Y PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS
DIRECCIÓN DE SALUD CALLAO ALMACÉN ESPECIALIZADO SISMED

ABRIL 2008

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CONTENIDO I. II. III. IV. Introducción …………………………………………………………………………………….............. 3 Objetivo del manual ……………………………………………………………………………………. Base legal ……………………………………………………………………………………................ Procedimientos: ……………………………………………………………………………………....... 3 3 4Recepción ……………………………………………………………………………………................ 5 Almacenamiento ……………………………………………………………………………………...... Distribución …………………………………………………………………………………….............. Control de inventarios ……………………………………………………………………………........ Atención de quejas y reclamos ……………………………………………………………………..... Retiro de productos ………………………………………………………………………………….... Devolución…………………………………………………………………………………….............. Eliminación de productos …………………………………………………………………………….. Inspección y supervisión del personal ………………………………………………………………. Auto inspección ……………………………………………………………………………………....... Saneamiento ……………………………………………………………………………………........... Capacitación ……………………………………………………………………………………........... Normas de seguridad …….……………………………………………………………………........... 15 25 35 39 46 52 56 60 66 73 79 86

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I.

INTRODUCCIÓN

Este manual establece políticas yprocedimientos operativos que deben seguir el personal del almacén especializado SISMED para el cumplimiento de los objetivos establecidos por el SISMED, el cumplimiento de las buenas prácticas de almacenamiento y las normas de seguridad y salud en el trabajo. El Manual de Procedimientos es una herramienta que ofrece una descripción actualizada y precisa de las actividades a realizar en cada etapa delos procesos que se desarrollan en el almacén especializado, contribuye a la ejecución correcta y oportuna de las actividades encomendadas al personal, propiciando de esta manera la uniformidad en el trabajo, el ahorro de tiempo, de esfuerzos, la maximización de los recursos humanos, tecnológicos y financieros y el mantenimiento de la calidad de los artículos, bajo condiciones de seguridad y saludapropiadas para los trabajadores. Las políticas descritas en el presente documento, están orientadas a establecer mecanismos de control interno, por lo tanto son de cumplimiento obligatorio del todo el personal del Almacén Especializado. Es importante señalar que el presente documento debe ser periódicamente revisado por la institución, con el objetivo de actualizarlo de acuerdo a sus necesidadesreales.

II.

OBJETIVO DEL MANUAL

Establecer los procedimientos operativos para optimizar las condiciones de almacenamiento de los medicamentos e insumos médico - quirúrgicos en el almacén especializado SISMED de la DISA Callao bajo condiciones de seguridad y salud para los trabajadores.

III.

BASE LEGAL

Ley General de Salud N° 26842 del 20 de julio de 1997. R.M. 585-99-SA/DM del 27de noviembre de 1999, Manual de Buenas prácticas de almacenamiento de productos farmacéuticos y afines. D.S. N° 010-97-SA del 24 de diciembre de 1997, Reglamento para el Registro, Control y Vigilancia Sanitaria de Productos Farmacéuticos y Afines. D.S. N° 004-2001-SA del 22 de octubre del 2000, Modifica Reglamento para el Registro, Control y Vigilancia Sanitaria de Productos Farmacéuticos yAfines. D.S. N° 006-2001-SA del 20 de febrero del 2001, Modifica Reglamento para el Registro, Control y Vigilancia Sanitaria de Productos Farmacéuticos y Afines. D.S. N° 020-2001-SA del 16 de julio del 2001, Modifica Reglamento para el Registro, Control y Vigilancia Sanitaria de Productos Farmacéuticos y Afines. D.S. N° 021-2001-SA del 16 de julio del 2001, Reglamento de Establecimientos Farmacéuticos.D.S. N° 023-2001-SA del 22 de julio del 2001, Reglamento de Estupefacientes, Psicotrópicos y otras Sustancias sujetas a Fiscalización Sanitaria. Resolución Ministerial N° 1753-2002-SA/DM. del 05-11-2002 Resolución Ministerial N° 367-2005-SA/DM. del 19 de mayo del .2005, modifica directiva del SISMED. Decreto Supremo 09-2005-TR. del...