Digital 17493
DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN MODELO ORGANIZACIONAL
APLICADO A LA EMPRESA MR INGENIEROS LTDA. PARA PROYECTOS DE
INGENIERIA LOGRANDO UN SISTEMA INTEGRADO DE GESTION,
BASADOS EN LAS NORMAS ISO 9001:2000 Y OHSAS18001:2007 E ISO
14001:2004
YURLEY CATHERINE JAIMES RANGEL
Código: 68962
UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA SECCIONAL BUCARAMANGA
ESCUELA DE INGENIERÌA Y ADMINISTRACIÓN
FACULTAD DEINGENIERÍA INDUSTRIAL
BUCARAMANGA
2009
DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN MODELO ORGANIZACIONAL
APLICADO A LA EMPRESA MR INGENIEROS LTDA. PARA PROYECTOS DE
INGENIERIA LOGRANDO UN SISTEMA INTEGRADO DE GESTION,
BASADOS EN LAS NORMAS ISO 9001:2000 Y OHSAS18001:2007 E ISO
14001:2004
Tesis de Grado para optar al titulo de
INGENIERA INDUSTRIAL
Directora
Ingeniero Industrial
Siomara HernándezUNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA SECCIONAL BUCARAMANGA
ESCUELA DE INGENIERÍA Y ADMINISTRACIÓN
FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
BUCARAMANGA
2009
Nota de aceptación:
________________________________
Firma del presidente del jurado
________________________________
Firma del jurado
________________________________
Firma del jurado
DEDICATORIA
A Mis padres, mi abuela Rosa Rodríguez,Hermanos y mi novio Pablo Avellaneda
Yurley Catherine Jaimes Rangel.
AGRADECIMIENTOS
A Dios, por hacer posible alcanzar una meta más.
A mis padres Fanny E Rangel y Víctor A. Jaimes por su amor y colaboración en cada día
de mi vida.
A mi Abuela Rosa Rodríguez Por su compañía y cariño.
A Pablo J Avellaneda por su compañía y apoyo en el logro de mis ideales.
A La Ingeniera Karina Margarita, quienfue el apoyo principal para este proyecto gracias a
su colaboración y conocimientos.
A La empresa MR INGENIEROS le agradezco inmensamente por abrirme sus puertas
para poner en práctica mi proyecto.
.
CONTENIDO
Pág.
INTRODUCCIÓN
18
1. ANTECEDENTES
20
1.1. ECOPETROL
22
1.1.1 Gestión del desempeño de ECOPETROL
24
2. JUSTIFICACIÓN
25
3. OBJETIVOS
28
3.1 OBJETIVO GENERAL 28
3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS
28
4 MARCO TEORICO
29
4.1 INTEGRACION DE UN SISTEMA DE GESTIÓN
29
4.2 PLAN DE IMPLANTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN
30
4.3 INDICADORES E ÍNDICES DE GESTIÓN
32
4.4 CICLO DE CONTROL P.H.V.A.
34
4.5 GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL - NORMA OHSAS
18001:2007
35
4.5.1. Documentación OHSAS 18000
37
4.5.2. Proceso De ImplementaciónOHSMS - OHSAS 18001
37
4.6. COMPONENTES DE UN SISTEMA INTEGRADO DE GESTION.
38
4.6.1. Política
38
4.6.2. Planificación
38
4.6.3. Implementación Y Operación
39
4.6.4. OHSAS 18000 Frente al ISO 14000
41
5 DIAGNOSTICO DEL ESTADO ACTUAL DEL SISTEMA
43
5.1 VALORACIÓN FRENTE A LA NORMA OSHAS 18001
45
5.2 DIAGNOSTICO DE SUBPROGRAMA DE MEDICINA PREVENTIVA Y DELTRABAJO
59
5.2.1 Diagnostico De Salud
59
5.2.2 Diagnostico De Factores De Riesgo Psicosociales
63
5.2.3 Diagnostico De Iluminación
65
6 ESTRUCTURA DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
66
7 SENSIBLIZACION AL PERSONAL DE MR INGENIEROS SOBRE SIG
72
8 IMPLEMENTACIÓN DEL SIG EN MR INGENIEROS
74
8.1 PASOS SEGUIDOS PARA LA DOCUMENTACIÓN DEL SIG
74
8.2 MANUAL DEL SISTEMA INTEGRADODE GESTIÓN
75
8.3 POLITICA
76
8.4 CAPACITACION DE MEDICINA Y PREVENTIVA DEL TRABAJO
80
8.5 PROGRAMA DISEÑADO PARA EL PROCESO DE IDENTIFICACIÓN DE
PELIGROS, VALORACIÓN DE RIESGOS Y DETERMINACIÓN DE CONTROLES
83
8.6 PROGRAMA DE GESTIÓN DE RIESGO PRIORITARIO – TRABAJOS EN
ALTURA
85
8.7 PROGRAMA DE GESTIÓN DE RIESGO PRIORITARIO – GOLPES POR O
CONTRA
86
8.8 PROGRAMA DEVIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA PARA LA
CONSERVACIÓN AUDITIVA-PVECA.
87
8.9 PLAN DE EMERGENCIA
88
9 VERIFICACIÓN DEL SIG DE MR INGENIEROS
89
9.1 SEGUIMIENTO DE SUBPROGRAMA DE MEDICINA PREVENTIVA
89
9.1.1 Medidas De Control Y Seguimiento
89
9.1.2 Seguimiento
89
9.2 VERIFICACIÓN PROGRAMA DE VIGILANCIA EPIDEMIOLÓGICA PARA LA
CONSERVACIÓN AUDITIVA-PVECA.
90
9.3 AUDITORIAS AL SIG ...
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