DIGital

Panorama del mercado
e-Commerce
América Latina y Perú

Ventas en la región AL
Ventas por US$70,000M en 2013 para América Latina

• Se
estima
aprox.
US$87,000M el 2014.

Fuente: Estudiode Comercio Electrónico en América Latina 2012 - VISA

Ventas Perú
Ventas B2C por aprox. US$800M en 2013 en Perú.

• Para Perú se proyecta
aprox. US$1000M el 2014.
• Para Chile, se proyectaaprox.
US$2500M el
2014.

Fuente: Estudio de Comercio Electrónico en América Latina 2012 - VISA

Experiencia del consumidor e-Commerce
Solo el 21% de los usuarios web en el Perú, afirman que lossitios
web locales de compra son excelentes o muy buenos.

Fuente: Estudio de ecommerce América Latina - comScore

Factores de compra Online
“Por Conveniencia” es la principal razón por lacual los
consumidores escogieron comprar online en AL. Las principales
barreras fueron por seguridad y privacidad.

Fuente: Estudio de eCommerce en América Latina 2012- comScore

Métodos de pagoOnline
La Tarjeta de Crédito es el método más utilizado para compras
Online en América Latina.

Fuente: Estudio de eCommerce en Latinoamerica 2012 - comScore

¿Dónde nos ubicamos?
Gastoper-internauta al 2011 (Perú y Brasil)
Gasto per-internauta
30000

Gasto per-…

Ventas (US$M)

$327.60
20000
10000
$67.89

0
-50

-10000

0

50

Internautas(M)

100

• Se estimaentre US$85 a
US$90
el gasto
perinternauta para Perú el
2013.
• Para el 2014 se estima
alrededor de $100

Fuente: Estudio de Comercio Electrónico en América Latina 2012 - VISA

¿Comorespondemos a
este escenario desde
CCL?

Desarrollando el mercado eCommerce

Ejecutando
actividades que
ayuden a
incrementar la
confianza del
consumidor en el
canal e-commerce.

Facilitando elacceso
de los comercios
online, a las
actividades de
fomento del canal.

Facilitando al
acercamiento de los
diferentes actores del
canal e-commerce
(bancos, medios de pago,
negocios...