Dilemas éticos en producción

Dilemas éticos. Extraídos de Principios de Administración de la producción de Henzer y Rendell

Unidad 1

Las corporaciones importantes que tienen subcontratistas extranjeros (como Ikea enBangladesh, Unilever en India y Nike en China) han sido criticadas, a menudo con publicidad negativa sustancial, cuando se han encontrado niños de hasta diez años de edad trabajando en las instalacionesdel subcontratista. La respuesta normal consiste en realizar una auditoría y luego mejorar los controles para que esto no pase de nuevo. En uno de esos casos, un niño de diez años fue despedido. Unpoco después, sin la contribución del niño, la familia perdió su modesta casa y el infante se tuvo que dedicar a buscar restos de metal en el basurero local.

¿Fue ética la decisión de contratar alniño de diez años? ¿Fue ética la decisión de despedirlo?

Unidad 2

John Edwards, presidente de Edwards Toy Company, Inc., en Carolina del Sur, acaba de revisar el diseño de una nueva locomotora dejuguete para niños de entre 1 y 3 años de edad. El equipo de diseño y mercadeo de John está muy entusiasmado con el mercado que hay para el producto y el potencial de los vagones del tren en una pistacircular. El gerente de ventas desea tener una muy buena recepción en la muestra anual de juguetes en Dallas el mes siguiente.
John también está encantado puesto que se enfrenta a un despido si lospedidos no mejoran.
El personal de producción de John ha trabajado en los problemas de manufactura y produjo una corrida piloto exitosa. Sin embargo, el equipo de pruebas de calidad sugiere que, bajociertas condiciones, el gancho con el que se unen los vagones a la locomotora y la manivela para la campana se pueden romper. Este es un problema porque los niños pueden atragantarse con partespequeñas como éstas. En una prueba de calidad, los niños de 1 a 3 años no fueron capaces de romper las partes; no hubo fallas. Pero cuando la prueba simuló la fuerza de un adulto lanzando la locomotora...