Dimensi N Extr Nseca De La Situaci N Personal

Dimensión extrínseca de la situación personal
Psicología Social y de las Organizaciones: Motivación, Satisfacción y Moral en las Organizaciones
4. VARIANTES INTERVINIENTES EN LA MOTIVACIÓN: MOTIVACIÓN EXTRÍNSECA E INTRÍNSECA.
En el proceso motivacional son factores relevantes los objetivos o las metas hacia los que se dirige el comportamiento motivado. La teoría del condicionamiento operanteinsiste en las recompensas o los refuerzos como la variable central en el proceso motivacional, lo que ha llevado a algunos autores a considerar el problema de la motivación a partir de los objetivos o eventos que son la meta del comportamiento motivado por su carácter reforzante, de incentivo o de valencia para el sujeto. Se pueden diferenciar 2 aspectos:
algunos autores tratan de determinar unaordenación taxonómica de esos objetivos o eventos motivadores,
taxonomías que conducen al planteamiento de un problema teórico más general sobre las diferencias entre la motivación intrínseca y extrínseca.
4.1. LA TEORÍA DE LOS 2 FACTORES DE HERZBERG.
Frente a las taxonomías de las necesidades de los sujetos humanos se trata de establecer taxonomías de los resultados o recompensas capaces de cubriresas necesidades.
Taxonomías desarrolladas dentro del contexto de la satisfacción laboral al tratar de determinar los factores de esa satisfacción. La teoría de Herzberg, aunque centrada en aspectos de la satisfacción laboral, presenta dimensiones motivacionales que le son inherentes.
Herzberg (1968) señala 2 tipos de factores relevantes para la motivación en el trabajo:
aspectos extrínsecos alpropio trabajo que ejercen una función de mantenimiento o de higiene dado que eliminan las preocupaciones de los trabajadores respecto a algunos problemas pero que no motivan para la realización del propio trabajo. Factores que son extrínsecos a la propia tarea:
salarios y aumentos de salarios, - supervisión técnica,
relaciones humanas, - planes de la compañía,
condiciones de trabajo, -seguridad en el trabajo.
Satisfacen las necesidades biológicas básicas y las que han sido asociadas a ellas por aprendizaje (como el dinero).
motivadores para el trabajo y que se derivan directamente de la relación del sujeto con su trabajo:
logro, - reconocimiento,
responsabilidad, - ascenso o promoción.
Satisfacen necesidades típicamente humanas de logro y autorrealización.
Si los directivos quierenmotivar realmente a sus empleados lo han de hacer mejorando los factores asociados con el propio trabajo, lo cual es posible mediante el enriquecimiento del trabajo, haciéndolo más interesante y menos rutinario, reconociendo y valorando el trabajo bien hecho, aumentando la autonomía del trabajo y promocionándolo de acuerdo con el rendimiento. Los factores de higiene como los incrementos desalario, la mejora de las condiciones de trabajo o la mejora de los sistemas de supervisión no son, en sí motivadores y todo lo más, pueden lograr un cierto estado neutral de mantenimiento del empleado en que las necesidades básicas de supervivencia dejan de resultarle un problema.
4.2. MOTIVACIÓN INTRÍNSECA vs. MOTIVACIÓN EXTRÍNSECA.
La distinción entre motivación intrínseca y motivación extrínseca sefundamenta en:
la fuente motivadora de los objetivos, recompensas o incentivos;
el locus de control sobre ella que tiene el sujeto o cree que tiene.
La motivación extrínseca está motivada por recompensas o incentivos independientes de la propia actividad que el sujeto realiza para conseguirlos y cuyo control depende de personas o eventos externos al propio sujeto que realiza la actividad. Lamotivación intrínseca se fundamenta en aspectos característicos de la propia actividad, motivadores por sí mismos y que caen bajo el control del propio sujeto. Según Sweney la motivación intrínseca puede ser defendida en términos de interés natural o de interés aprendido y aceptado en un determinado nivel psicológico. Representa las recompensas o compensaciones que se identifican con la propia...