dimensionamiento de plantillas y rrhh









1.- La empresa parece organizada de forma tradicional , y podría describirse como una pirámide con un dueño-director general, en la parte superior algunos departamentos que serían financiero y personal, y la mayoría de los empleados en la parte inferior. El poder informal está situado en el organigrama debajo de dirección aunque estaría en un nivel encima o incluído en un el niveloperativo. La información y la autoridad fluyen de arriba a abajo. En esta organización es difícil una respuesta rápida a los cambios, del mercado o tecnológicos. La estructura tradicional tiene muy pocos peldaños de mando. Los empleados reportarán prácticamente a la alta dirección habitualmente dueños, de la empresa sin pasar por los mandos intermedios, que por otro lado tampoco existen. Si acasoalgún responsable de los operarios.
Esta estructura es muy popular entre las pequeñas empresas porque hay más contacto de empleado-jefe. El propio dueño sabe acerca de las fortalezas y debilidades de todos sus empleados, porque los canales de comunicación están abiertos. Esto es positivo porque la jefatura está al tanto de todo, y maniobra directamente en la producción y calidad, pero lasdecisiones y el trabajo a la fuerza tiene que sufrir falta de agilidad. El propio jefe-dueño no da abasto para solucionar todas las cuestiones , ya que obligatoriamente todo pasa por él y sin él no se mueven las cosas.
Jaime Salazar quiere cambiar la estructura, hacerla más ágil, más receptiva, y por tanto más descentralizada, más dividida por productos, o unidades de producción, y orientada a lasnecesidades concretas de cada cliente, consiguiendo, un producto más a la medida de sus necesidades.
Así se conocerán las necesidades del cliente mediante por ejemplo una reunión del cliente con la gerencia pero con la también presencia del responsable del producto, que está cerca de los operarios para que conozca de primera mano las necesidades del cliente y le ofrezca lo que mejor se adapte,conociendo hasta donde pueden llegar los trabajadores y la que se puede obtener. De esta forma los empleados se podrían sentir más parte de la empresa. La compañía también se beneficia porque los tiempos de respuesta tienden a ser muy rápidos.
Lo que se podría hacer es suprimir una línea de mando intermedio, y crear los departamentos en la misma línea en el organigrama. Para facilitar el modo de entradade la información, y que esta sea de primera mano, así si las necesidades del cliente anteriormente entraban por dirección, bajaban por jefaturas financiero, rrhh y medios ténicos, se esperaba a lo que se decidiera y por fin se bajaba a los operarios quienes lo llevaban a cabo, ahora las necesidades de los clientes las evaluará la dirección con un responsable de operarios, que podría tener laoportuna formación , y estar a la misma altura (salvando las distancias y preparación académica e importancia) del depto. Financiero. El Dpto de RRHH y Financiero podría ser un departamento staff, que fuera asesor y no tanto a nivel estratégico sino más a nivel de hacer consultas y resolver problemas, expresando si un proyecto es viable o no y como se puede financiero, las decisiones y reunionesserán más efectivas recibiendo a la vez el feedback de todos los implicados, sobre la marcha. (Teniendo en cuenta que si financiero dice que no se puede llevar a cabo un proyecto porque no hay dinero, obviamente hay que respetarlo)
Una vez tomada la decisión cada equipo de fabricación se reunirá y decidirá como hacer el trabajo , apoyándose entre sí, haciéndose responsable del mismo y basándose en suexperiencia y conocimientos. Lo que hace además de invertir la pirámide es también aplanarla. Facilitando el flujo de información y facilitando la toma de decisiones. Pretende este empresario orientar su empresa hacia el cliente asi pues vas a fabricar u ofrecer servicios al cliente sabiendo exactamente qué es lo que quiere evitando posibles fiascos. Se trata de hacer trabajos “a medida” de sus...