Dimensiones Culturales Hofstede

Elementos de la cultura

Definimos la cultura al listar sus cinco elementos: valores, rituales, símbolos, creencias y procesos de pensamiento. Los agentes del marketing internacionales deben diseñar productos, sistemas de distribución y programas promocionales tomando en cuenta cada uno de estos cinco elementos.

Valores culturales.

La diversidad cultural que existe entre los diferentespaíses se encuentra apoyada en las diferencias fundamentales de los valores culturales. La información más útil acerca de la forma en que los valores culturales ejercen su influencia en los distintos tipos de comportamientos de los negocios y los mercados se encuentra en un trabajo de Geert Hofstede[1]. Después de estudiar a mas de 90 000 personas en 66 países, Hofstede descubrió que las culturas delas naciones estudiadas diferían en cuanto dimensiones principales. Posteriormente, el y cientos de investigadores determinaron que una amplia variedad de patrones del comportamiento de empresas y de los consumidores se relacionan con tres de esas cuatro dimensiones. Las cuatro[2] dimensiones son las siguientes: el incide de individualismo/colectivismo (IDV), que se asocia con la auto orientación,el índice de diferencias de poder económico y social (PDI) que se enfoca en la orientación de la autoridad; el indice para evitar la incertidumbre (UAI) que se orienta hacia los riesgos; y el índice de masculinidad/feminidad (MAS) que se vincula con la seguridad en uno mismo (asertividad) y en los logros.

Índice de individualismo/Colectivismo (IDV)

Este índice se refiere a las preferenciasde conducta que impulsan el interés en uno mismo. Las cultural que tienen una calificación elevada en IDV reflejan una mentalidad del “yo”, y tienden a preocuparse a recompensar y a aceptar las iniciativas individuales, en tanto que las que tiene una calificación baja reflejan una mentalidad de “nosotros” y, por lo tanto general, el individuo esta sometido al grupo. Esto no significa que losindividuos no puedan identificarse con los grupos cuando existe una calificación IDV alta, sino que las iniciativas personales y la independencia son aceptadas y respaldadas. El individualismo pertenece a las sociedades en las cuales las personas se integran desde su nacimiento en grupos fuertes y cohesionados, los cuales protegen a las personas a lo largo se su vida a cambio de una lealtadincuestionable.

Índice de distancia de poder (PDI).

Este índice mide la tolerancia ante la desigualdad social, es decir, la desigualdad del poder entre los superiores y sus subordinados dentro de un sistema social. Las cultural son calificaciones elevadas en PDI tienen a ser jerárquicas, y sus miembros consideran que el rol en la sociedad, la manipulación y la herencia son las fuentes de poder y deestatus sociales. Por otro lado, los países con calificaciones bajas tienen a valorar la igualdad y consideran que el conocimiento y el respeto son las fuentes del poder. Por lo tanto, las personal de culturas con calificaciones elevadas en el PDI son por naturaleza desconfiadas de las otras personas (que no sean de su grupo) debido a que consideran que consideran que el poder descansa en losindividuos y es coercitivo en lugar de legitimador. Las calificaciones altas y una creencia de que aquellos que tienen el poder tienen derecho a contar con privilegios. Una baja calificación refleja puntos de vista más igualitarios.


Índice de anulación de incertidumbre (UAI)

Este valor es una medida de la tolerancia ante la incertidumbre y las ambigüedades entre los miembros de una sociedad. Lasculturas con calificaciones elevadas de UAI son muy intolerantes ante la ambigüedad y, como resultado, tienden a desconfiar de las ideas o las conductas novedosas. Tienden a tener un nivel muy elevado de ansiedad y de tensión, además de una preocupación con respecto a la seguridad y el respeto a las reglas. De acuerdo con eso, se apegan dogmáticamente a los patrones de conducta comprobados a lo...