Dimensiones Estructurales

Dimensiones Estructurales
Formalización
La empresa en cuestión cuenta con documentación moderada, entre ella podemos encontrar el plan de negocios, políticas de privacidad del cliente, modelo denegocios, contratos, documentación de clientes y ventas, estudios de mercado y bases de datos sobre los eventos.
Especialización
La división laboral es extensiva, cada empleado dentro de la empresa tieneuna labor única y totalmente especializada en su área de expertiz.
Jerarquía
Los espacios de control son amplios en la empresa, la jerarquía de autoridad recorre un camino corto para llegar a la altagerencia de la empresa, transcurre del empleado al gerente operacional, quien se comunica con el director del área para después comunicarse con la alta gerencia.
Centralización
Las decisiones se tomanen diversos niveles de la organización, más no siempre en la alta gerencia lo que clasifica a esta empresa como descentralizada.
Profesionalismo
El profesionalismo en la empresa es alto en el área dedesarrollo de sistemas, pues dada la complejidad se necesita un alto nivel de entrenamiento para poder integrarse al equipo. Los empleados que van a los eventos y realizan los registros (capturistas)durante el evento, necesitan un nivel bajo de entrenamiento pues la labor es muy fácil de realizar, sin embargo se les da una breve explicación sobre servicio al cliente.
Dimensiones contextualesTamaño
La empresa cuenta con alrededor de 30 empleados, que se dividen en el área administrativa, innovación y desarrollo, ventas y marketing y atención al cliente
Tecnología organizacional
Se cuentacon un equipo de alto rendimiento para el desarrollo de tecnología, lo que compone el 100% del producto, esto se logra teniendo personal altamente preparado en el área de programación, donde podemosencontrar al director de desarrollo tecnológico, quien nos comenta que su técnica es no conocer limites, para así poder entregar un producto innovador con tecnología de punta.

Medio ambiente
Esta...