Dimensiones organizacionales
Estas dimensiones que posee la organización, la describen en gran parte en la misma forma en que la personalidad y los rasgos físicos lo hacen con lagente.
Las dimensiones organizacionales corresponden a dos tipos: Estructurales y Contextuales.
Dimensiones Estructurales: proporcionan etiquetas para distinguir las características internas de unaorganización. Crean una base para medirlas y controlarlas. Dentro de estas dimensiones encontramos:
1. La Formalización: Se refiere a la cantidad de documentación escrita en la organización. Ladocumentación incluye los manuales de procedimientos, descripciones de puestos, regulaciones y manuales de políticas. Estos documentos describen el comportamiento y las actividades. Con frecuencia, laformalización se mide simplemente contando el número de páginas de los documentos de la organización. Por ejemplo las grandes universidades estatales tienden a tener una formalización alta por quecuentan con varios volúmenes de reglas escritas. En contraste, un pequeño negocio de familia puede casi no tener reglas escritas y se le consideraría informal.
2. La Especialización: es el grado enque las tareas organizacionales se subdividen en puestos separados. Si la especialización es extensa, cada empleado desempeña una gama limitada de tareas. Si la especialización es baja realizan unaamplia variedad de tareas en sus puestos. La especialización algunas veces se conoce como división del trabajo.
3. La Estandarización: es la medida en la que se desempeñan actividades similares detrabajo de una manera uniforme. En una organización altamente estandarizada como McDonald´s, el contenido del trabajo se describe en detalle y el trabajo similar se desempeña de la misma forma en todaslas ubicaciones.
4. La Jerarquía de Autoridad: describe quién reporta a quién y el tramo de control de cada gerente. La jerarquía se ilustra con las líneas verticales en una carta de organización....
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