Dinámica

SESIÓN DE TUTORÍA EMPATÍA Y ASERTIVIDAD

I. DATOS GENERALES:

CECITEL
Mes :
Tutor :
Tema : Eje de desarrollo de habilidades personales
Duración : 30 minutos

II. MOMENTOS DE LA SESIÓNDE APRENDIZAJE:

|EJE TEMATICO |CONTENIDO |MÉTODO |ASPECTO CENTRAL |
|Empatía y Comunicación|“ME INTERESAS” |En parejas, grupal e individual |Identificar los pasos para expresar |
|Asertiva ||colaborativo, participativo, |Empatía así como los de una comunicación|
| | |vivencial.|Asertiva. |
|MOMENTOS |ACTIVIDADES |Materiales|
|Motivación. |El facilitador agrupa por parejas a través del uso de los refranes, de esta |Hoja anexa con los refranes, teniendo |
|5|forma se conforman las parejas. |en cuenta la cantidad de nuestros |
|minutos ||alumnos. |
| |El Facilitador les explica a los alumnos las bases para llevar a cabo las ||
| |condiciones para generar empatía al tratar con otra persona así como la | || |importancia de esto en la atención al cliente: | |
| |...