Dinamica De La Comunicación

Empatía en la Dinámica de la Comunicación

El impacto de la comunicación humana depende más de la forma que del fondo, es decir, nuestro interlocutor prestará más atención a lo que decimos connuestro cuerpo y tono de voz que al contenido mismo de nuestro mensaje.

La PNL nos ofrece todo un abanico de posibilidades para expandir nuestra eficacia en la comunicación. Uno de los elementos másimportantes es el uso de los predicados. En PNL llamamos predicados a la estructura de nuestro mensaje de acuerdo a nuestro canal primario representacional (ya sea visual, auditivo o kinestésico). Esteuso de preferencias en los canales de percepción es perfectamente notable en la estructura gramatical de las personas.

Así una persona visual utilizará prioritariamente vocablos que hagan alusión aaspectos de ese tipo, como "Este asunto se ve muy oscuro..." , "no tengo un panorama muy claro de la situación", etc.

Un auditivo hará lo propio poniendo de manifiesto por su apreciación del mundoa través de "cómo le suenan las cosas" o haciéndonos saber "lo que le hace ruido".

Un kinestésico preferentemente hablará en términos de cómo siente las cosas o cómo le impactan: "Es muy pesadoaguantar a esta persona", "esta persona tiene mala vibra..."

Cada uno de nosotros utiliza sus propios predicados, sin embargo, podemos estarnos perdiendo las 2/3 partes de la información total que senos presenta. De la misma forma nuestra comunicación mostrará sólo eficacia con una tercera parte de la gente con la que nos comunicamos.

No tenemos más que prestar atención a la estructuragramatical empleada por nuestro interlocutor para darnos cuenta de cómo percibe el mundo. Traducir un predicado significa cambiar el sentido original en que se estructura una frase de acuerdo a lapreferencia sensorial de la persona sin alterar el contenido de la misma.

"No hay claridad en ese asunto" podría ser traducido a aspectos auditivos como "hay ruido alrededor de este asunto" o también "no...