Dinamica De La Gente y Las Organizaciones

LA DINÁMICA DE LA GENTE Y LAS ORGANIZACIONES

Entender el comportamiento organizacional

Para entender lo que sucede en el sitio de trabajo, conviene comenzar con la definición, metas, fuerzas y características principales del comportamiento organizaciones.

Definición

El comportamiento organizacional es el estudio y aplicación sistemática del conocimiento sobre la forma en que la genteactúa en las organizaciones. Se esfuerza por identificar formas en que la gente puede actuar con mayor eficacia.

El CO aporta un conjunto útil de herramientas a muchos niveles de análisis. Por ejemplo, ayuda a los administradores a observar la conducta de los individuos dentro de una organización. También les permite entender la complejidad de las relaciones interpersonales, cuando dos personasinteractúan. El CO es valioso porque permite examinar la dinámica de las relaciones dentro de un grupo formal o informal. Cuando dos o más grupos necesitan coordinar su esfuerzos, como ingeniería y ventas, a los administradores les interesa las relaciones intergrupales que surgen.

Metas

El primer objetivo es describir, sistemáticamente, la forma en que la gente se conduce en diversassituaciones. Una segunda meta es entender por qué la gente se comporta en la forma en que lo hace. Predecir la conducta futura de los empleados es otra meta del comportamiento organizacional. La meta final del CO es controlar, por lo menos en parte, y desarrollar alguna actividad humana en el trabajo. Puesto que los administradores son responsables de los resultados, tienen un interés vital en podercausar un impacto en la conducta de los empleados, el desarrollo de habilidades, el esfuerzo de los equipos y la productividad.

Fuerzas

Una amplia variedad de asuntos y tendencias en estas fuerzas se puede clasificar en cuatro áreas: gente, estructura, tecnología y el ambiente en el que la organización funciona.

Gente
La gente constituye el sistema social interno de la organización. Dichosistema consiste en individuos y grupos; y de esos los hay grandes y pequeños. Hay grupos extraoficiales, informales y otros oficiales más formales. Los grupos son dinámicos: se forman, cambian y dispersan.

Estructura
La estructura define la relación y uso formal de la gente en las organizaciones. Hay administradores y empelados, contadores y obreros de montaje.

Muchas estructuras se hanaplanado (cuentan con menos niveles, meta que frecuentemente se alcanza reduciendo los puestos de nivel medio) , esto como resultado de la presión para reducir costos y, al mismo tiempo, seguir siendo competitivas. Otras han ido ganando complejidad como resultado de fusiones, adquisiciones y alianzas.

Tecnología
La tecnología proporciona los recursos con los que la gente trabaja y afecta lastareas que realiza. El gran beneficio de la tecnología es que permite a la gente hacer más y mejor trabajo, pero también limita ala gente en diversas formas. Tiene costos así como beneficios.

Ambiente
Todas las organizaciones operan dentro de un ambiente interno y externo. Es parte de un sistema mayor que contiene muchos otros elementos como el gobierno, las familias y otras organizaciones.Características positivas del campo del comportamiento organizacional
Una de las grandes fortalezas del comportamiento organizacional es su naturaleza interdisciplinaria, que integra las ciencias de la conducta con otras ciencias sociales que pueden contribuir a esta materia. De estas disciplinas aplica cualquier idea que pueda mejorar las relaciones entre la gente y las organizaciones.
Otrafuerza del comportamiento organizacional es su base emergente de conocimientos de investigación, modelos y estructuras conceptuales. El campo del comportamiento organizacional ha crecido en amplitud y profundidad y seguirá madurando. Las claves de su éxito pasado y futuro giran alrededor de los procesos relacionados de desarrollo de la teoría, la investigación y practica administrativa. Las...