Dinamica

Problemas de cobranza

Seguramente este artículo no es para usted, seguramente usted es uno de esos cientos de agraciados que venden todo al contado y nunca otorgan crédito, o pero aun, es una deesas decenas de personas que otorga crédito y todos le pagan a tiempo. ¿qué envidia? ¿Conoce a alguien así? Pues yo hasta la fecha no (al menos no un distribuidor).
Si bien la cobranza proviene deun otorgamiento de crédito, el problema de la cobranza se origina por definición en el otorgamiento del crédito. Crédito viene de la raíz latina credo, que significa "yo creo". Lamentablemente en estetiempo, en lo menos que creemos es en que nos paguen a tiempo nuestros muy queridos deudores.
Si el problema se da de origen en el otorgamiento del crédito, empecemos a recomendar soluciones porahí. Hay que tomar en cuenta algunos factores para otorgar el crédito como: qué tan bien conoce al cliente, qué tanto debe, y qué tan bien puede pagar. Lo más importante para evaluar al cliente si leotorga un crédito o no es evaluarlo de manera imparcial. Dicha evaluación deberá hacerse poniendo parámetros a cada uno de los tres factores anteriormente descritos
Para evaluar que tan bien conoce alcliente, los parámetros podrían ser: número de operaciones que ha realizado con él, el monto de las operaciones, su frecuencia y su homogeneidad. Para saber que tanto debe el cliente es una labor deun despacho de investigación o pedirle los estados financieros, sabiendo de antemano que estos últimos pueden estar "maquillados" (hasta los dictaminados!). Finalmente para saber que tan bien puedeun cliente pagar un crédito, se puede evaluar obteniendo unas razones financieras también de los estados financieros, teniendo el mismo problema, de la posible falta de veracidad de la información.También puede solicitarle referencias comerciales y llamar y preguntar a los otros proveedores que tal les ha pagado, aun que puede suceder que ponga a los únicos dos que sí les ha pagado bien......