Dinamica

Modelo básico de un
Sistema Criminal - Justicia
Análisis con
Diagramas de Niveles y Flujos

Agenda
•
•
•
•
•
•

Sistemas Complejos
Resistencia a las políticas
Otra Visión
Modelos Mentales
Lenguajes
Caso Sistema Criminal - Justicia

Sistemas Complejos
Los enfoques exitosos para enfrentar problemas dinámicos y
complejos requieren:

• Herramientas para obtener los modelos mentales
que poseemossobre la naturaleza de problemas
difíciles.
• Modelos formales y métodos de simulación para
testear y mejorar nuestros modelos mentales,
diseñar nuevas políticas y practicar nuevas
destrezas o habilidades.
• Métodos para agudizar las habilidades de
razonamiento científico, mejorar los procesos
grupales y vencer las rutinas defensivas
individuales y grupales.

Resistencia a las Políticas
• Nuestrosintentos por estabilizar un sistema
pueden desestabilizarlo.
• Nuestras decisiones pueden crear reacciones
para restaurar el balance.
• Forrester denominó a este fenómeno
“comportamiento contraintuitivo de los
sistemas sociales”.

Causas Resistencia a las Políticas
Una causa de resistencia a las políticas es nuestra tendencia a
interpretar la experiencia como una serie de eventos.

• El enfoqueorientado a eventos nos conduce
a un enfoque de solución de problemas
orientado a eventos.
Visión orientada a eventos

Metas
Problemas

Decisiones

Resultados

Situación
La resistencia a políticas surge porque con mucha frecuencia no
comprendemos la amplitud de los feedbacks que operan en el
sistema.

Otra Visión...
Visión considerando el Feedback

Decisiones
Metas

Entorno

Nuestras decisionesalteran nuestro
entorno, conduciendo a nuevas
decisiones...

...Otra Visión
Decisiones
Efectos
laterales

Metas

Entorno

Metas de
Otros
agentes

Acciones
de otros

...pero también se disparan efectos
laterales, reacciones demoradas, cambios
en metas e intervenciones de otros.

Qué son los modelos mentales?
No podemos llevar en la mente ni una
organización, ni una familia ni una
comunidad. En lamente llevamos imágenes,
supuestos e historias, que provienen de
nuestra personal historia, formación y
experiencia.

distintas visiones del mismo problema...
El problema está
en la policía

El sistema
carcelario es una
fábrica de
delincuentes

Los Modelos Mentales
son como filtros que solo
dejan pasar lo que
queremos
Pero lo más importante es que los modelos mentales son activos, pues
moldeannuestros actos.
Por qué los modelos mentales son tan poderosos para afectar lo que
hacemos? En parte porque afectan lo que vemos.

entonces...?
todos juntos ...
ica
rateg
t
s
E
n
Visió
Visión polí
Visi
tica
ón P
rodu
nto
mie
cció
Visió
a
e
n Ma
n
lan
rketi
ón P
i
ng
s
i
V

Construimos un
mapa que representa
la situación, es un
elemento que nos
permite explorar a
través de un diálogo
experto . Seelimina
la discusión

Diálogo Experto
Entendimiento
Consenso

Modelo
Dinámico

Cómo mejoramos nuestras
Tomas de Decisiones?
• Incorporando herramientas y lenguajes que
nos faciliten la compresión, análisis y
aprendizaje de cómo funcionan los sistemas
complejos.
• Exponiendo nuestros modos de ver las
cosas (modelos mentales) en dichos mapas
o lenguajes interdisciplinarios.

Lenguajes - Introducción
•Diagramas Causales. Lenguaje cualitativo.

• Diagramas de Niveles y Flujos. Lenguaje
cuantitativo.

Introducción a Pensamiento Sistémico y Dinámica de Sistemas
1.- Lenguaje Cualitativo o Diagramas Causales
Lazo de Refuerzo

+

R
+

s

Vincula dos variables
indicando un cambio
en la misma dirección,
es decir las variables
se mueven igual

R

Nacimientos

Población

El Lazo de Refuerzo
es un lazoque
amplifica el cambio

+

Nivel Deseado
+

Lazo de Balance

Brecha
-

o

Vincula dos variables
indicando un cambio
causal en la dirección
opuesta, es decir las
variables se mueven
en forma contraria

B

B
Nivel Actual

+
Ajuste

+

El Lazo de Balance es
un lazo que busca el
equilibrio

Tradicionalmente, cuando nos encontramos frente a un determinado problema,
confeccionamos una "lista de...