Dinamico Ambiente del Marketing

Mercadeo I

UNIDAD II: El Dinámico Ambiente del Marketing
Ejes Temáticos:

1. Concepto de Monitoreo.
Monitoreo. Es un término no incluido en el diccionario de la Real Academia Española (RAE). Su origen se encuentra en monitor, que es un aparato que toma imágenes de instalaciones filmadoras o sensores y que permite visualizar algo en una pantalla. El monitor, por lo tanto, ayuda acontrolar o supervisar una situación.

Esto nos permite inferir que monitoreo es la acción y efecto de monitorear, el verbo que se utiliza para nombrar a la supervisión o el control a través de un monitor. Por extensión, el monitoreo es cualquier acción de este tipo, más allá de la utilización de un monitor
Por otra parte podemos decir que el monitoreo es una evaluación continua de una acción endesarrollo. Es un proceso interno coordinado por los responsables de la acción. El sistema de monitoreo debe ser integrado en el trabajo cotidiano.
El monitoreo eficiente de un plan de mercadotecnia asegura que tu inversión no se desperdicie; sin saber qué tan efectiva es cada estrategia, puedes estar tirando dinero a la basura en esfuerzos inútiles.
• Los planes de marketing deben ser monitoreados ycontrolados de forma continua.
• Debe establecerse los sistemas de monitoreo que nos permiten la retroalimentación de los planes establecidos.
• Se debe establecer quién será el responsable de monitorear y controlar el plan de marketing.

1.1 El Monitoreo y su Análisis.
Es de suma importancia que el monitoreo tenga un análisis profundo para no hacer las cosas a la ligera y para que elobjetivo trazado se pueda llevar a cabo gracias al análisis de monitoreo.
En marketing el monitoreo tiene dos objetivos importantes para analizar que son los siguientes:
• MONITOREO DEL ENTORNO. El monitoreo del entorno podemos decir que es el proceso de acumular información sobre las fuerzas que participan en él. El monitoreo involucra observación, análisis de fuentes secundarias (comopublicaciones sobre empresas, publicaciones comerciales, gubernamentales y de interés general) y la investigación de mercados.
• INVESTIGACION DEL MERCADO. Para observar de manera efectiva los cambios en el entorno, los mercadólogos se comprometen en la investigación y análisis de él, esto les servirá para tomar decisiones en forma acertada y lograr que sus productos o servicios logren satisfacer de lamejor forma posible las necesidades de sus consumidores.

2. Macro ambiente Externo.
Los factores Macro ambientales son aquellos que influyen de manera importante en el sistema de marketing de cualquier empresa , son llamados así porque afectan a todas las organizaciones y un cambio en uno de ellos ocasionará cambios en uno o más de los otros; generalmente estas fuerzas no pueden controlarse porlos directivos de las organizaciones.

2.1 Demografía.

La demografía: es el estudio de poblaciones humanas en términos de tamaño, densidad, ubicación, edad, sexo, raza, ocupación y otros datos estadísticos. El entorno demográfico resulta de gran interés para el mercadólogo porque ser refiere a las personas, y las personas constituyen los mercados. La población mundial está creciendo de formaexplosiva por tanto plantea oportunidades como desafíos.

2.2 Estrategia competitiva.
La estrategia competitiva y las cinco fuerzas de Porter
La estrategia competitiva es un campo de gran interés para los gerentes y se basa fundamentalmente en un profundo conocimiento de los sectores industriales, comercio y servicio, de sus competidores y entorno. Sin embargo, hasta los años 80, ha ofrecidopocos métodos analíticos completos para obtenerlo.
Para una organización en particular, se requiere diseñar estrategias competitivas y para eso se necesita entender su industria y su negocio, así como el de los competidores. El análisis de la competencia, además de formular la estrategia corporativa, contribuye además a planear las finanzas, el marketing, el análisis de valores y muchos otros...