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Introducción
La refaccionaria y lubricantes Huásabas es una microempresa de Hermosillo Sonora, que se dedica a la compra y venta de refacciones para automóviles, así como de lubricantes.
Elpersonal consta de 3 personas, que se rotan en el horario que tiene la empresa, que es de 7:00 AM a 8:30 PM. Se trata de un negocio familiar, administrado y operado por su dueña.
Los procesos de laempresa son operados de forma tradicional, sin incorporación de sistemas organizativos modernos o tecnología de vanguardia.
La empresa actualmente enfrenta una serie de retos y en particular una necesidadurgente de modernización. De entrada la empresa ya ha identificado una serie de problemas clave que tiene que solucionar y un conjunto de oportunidades que puede aprovechar para lograr suspropósitos.
La empresa se ubica en un giro de actividad que es muy competido. En la ciudad existe un gran número de otras empresas competidoras, incluyendo aquellas de capital extranjero y con grandesinversiones y tecnología.









Marco teórico
Un ejemplo de EDI dentro de una compañía se presenta en el momento de la entrada de un pedido. La información sobre dicho pedido se transmiteelectrónicamente a embarque u operaciones para la selección del pedido y el envío, a contabilidad para efectos de facturación, a ventas para la verificación del pedido. etc. Un ejemplo de EDI con unvendedor se presenta cuando usted coloca electrónicamente un pedido de manera directa desde su computadora a la computadora del vendedor. La computadora del vendedor confirma electrónicamente el pedido ytransmite información sobre éste a los departamentos de embarque y contabilidad del vendedor. La computadora del vendedor también notifica electrónicamente al transportador sobre el próximo embarque.La computadora del transportador confirma electrónicamente la recolección y proporciona al vendedor in-formación relativa a ella y sobre la entrega. La computadora del vendedor notifica entonces a...