DIPLOMADO DE VENTAS







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DIPLOMADO DE VENTAS 1ra. PARTE
1.- MISION
La misión es consolidarnos como una empresa líder frente a los clientes distribuidores y usuarios finales.
2.- VISION
Convertirnos en los líderes globales del mercado , mejorando en todo momento el mundo en que vivimos.
3.- FORMACIÓN DE UN PROFESIONAL
“Ser profesional va mas allá de cumplir con una obligación, esponer en juego nuestras capacidades para sacar adelante todo aquello que se nos ha confiado”
*Principales habilidades: El mismo se considera un profesional, se auto motiva el tipo porque no depende de otros, pasa la mayoría del tiempo frente a su cliente, además utiliza todas sus armas para ganar mas ventas, realiza estrategias bajo circunstancias que si funcionan y sus miedos no son los mismos quecualquier persona ya que su perspectiva de la vida es diferente. La formación conlleva a evolución del ser humano ubicándolo en una plataforma de aprendizaje constante la cual sugiere que este pueda trascender en su época.

4.- CONCEPTO DE APREHENDER
En términos gramaticales significa asimilar o comprender una idea o un conocimiento por completo pero en términos de ventas involucra dosvocablos, uno que forma la idea y otro que la lleva a la acción y son APRENDIZAJE + APLICAR = APREHENDER. Siendo que la palabra de raíz que es APRENDER no puede mejorar las circunstancias que ofrece la primera, es decir de que sirve aprender si no se aplica lo que ya se sabe.
5.- TIPS DE APRENDIZAJE
*Ten actitud (ser perseverante, ser positivo, tener compromiso individual, enfrentar lasdificultades que se puedan presentar inesperadamente)
*Adáptate al cambio (Ser flexibles es la única manera de salir adelante para poder sobrellevar cualquier circunstancia, haz cambios y obtendrás cambios)
*Se creativo (Involucrarse mas en el trabajo enfocándose en oportunidades de mejora constante para que luzca nuestra labor a la vez implementando estrategias de acción)
*Ponte metas laborales (Crearnuestro propio compromiso y evaluar al 100% nuestros indicadores de desempeño mejorando nuestra productividad diaria)
*Se amable (El trato cortes nos puede facilitar la labor de convencimiento)
6.- PERFIL DEL PROFESIONAL
*Poder realizar un análisis del cliente y con ello negociaciones y cierres de venta exitosos.
*Demostración efectiva del producto con base en atributos y beneficios.*Aplicación de diversas estrategias de comunicación y manejo de objeciones.
*Dar un servicio post-venta continuo, con el fin de desarrollar relaciones duraderas con los clientes.
7.- FUNCIONES A DESARROLLAR
-Tener el producto limpio y ordenado
-Tener el material POP bien ubicado
-Estar al día con el line up de la tienda
8.- INDICADORES DE DESEMPEÑO
*Ventas (60% del bono)*Evaluado por JTMPV (50%)
*Presencia en piso (30% del bono)
*Evaluado por JTMPV (25%)
*Imagen en piso (10% del bono)
*Evaluado por JTMPV (10%)
*Ejecución en piso (0%)
*Evaluado por JTMPV (15%)

9.- PLAN DE ACCION
Aquí hacemos consideración de nuestras metas laborales mezcladas con nuestras metas personales para poder darle empuje al anhelo de lograr el éxito en nuestronúmero de ventas y nuestras evaluaciones.
10.- LAS TECNICAS DE UN PROFESIONAL DEL TRATO

“No me importa cuanto sepas, hasta que yo no sepa cuanto te importo, y no me importa quien seas hasta que no sepa que puedes hacer por mi”

Esta frase nos remonta a una escena en la cual una persona arriva cierto lugar en el cual pretende obtener la satisfacción de una necesidad de índole tanto material o deservicio y emocional por cuestiones de atención, estableciendo algunos limites de espacio y comunicación, los cuales pueden ser traspasados mediante un servicio que ofrezca un trato amable, sincero y profesional que de inmediato puede ser percibido y recíprocamente dirigidos a la compra directa del producto o servicio.
Y para asegurar el buen trato a nuestros clientes como a todas las...