Diplomado

Que es una venta?

La venta es una actividad  humana que tiene paralelo con muchas situaciones
De la vida, todas las personas si bien no han actuado como vendedores en
Alguna circunstancia, han participado de una manera menos directa en un
Proceso de ventas, ya sea como beneficiados con el intercambio o como
Influenciadotes en este. Todos en sentido general tenemos dones, cosas o
Ideas queintercambiar en beneficio de, los demás o en beneficio propio.
Cuando tratamos de definir que es  una venta, en  la mayoría de los casos
Llegamos a un concepto demasiado general y pragmático que limita la venta
Solo al intercambio de un bien  o servicio donde se satisfacen las partes
Participantes en dicho intercambio.
Algunos de los textos antiguos presentan a las ventas en términos de cómoManipular a la gente, proporcionando información de cómo jugar con las
Emociones de una persona, con el fin de lograr una compra emocional
Inmediata. 


Características de un buen vendedor

o Fuerte y saludable autoestima: El mayor daño que soportan los vendedores es el de su autoestima ya que cualquier “no” se transforma en una patada a su ego. Tener una buena autoestima significarátener un buen escudo para estos ataques.
o Positivos y optimistas: Un vendedor pesimista, ante dos personas que le digan “no”, se derrumbará y tratará de dejar la venta para otro día. Un vendedor optimista entenderá que detrás de cada “no” hay un “si” más cerca.
o Buena Presencia y Formas: Los buenos vendedores saben que no existe una segunda oportunidad para causar una buena impresión.Cuidan mucho su apariencia.
o Se comportan como profesionales: Una cosas es ser un buen vendedor y otra un buen feriante. Los primeros adaptan sus formas y objetivos al contexto y los segundos al revés.
o Conocen su producto: Lo prueba, lo revisa, se interesa por su duración, utilidad, problemas y entiende como se le puede sacar el máximo partido. Estudia su producto.
oConstantemente mejoran su técnica: Como en cualquier hobbie el vendedor es un apasionado de lo que hace y constantemente intenta mejorar su desempeño.
o Orientados en los resultados: La venta es su entretenimiento pero lo que de verdad le gusta a los buenos vendedores es conseguir sus objetivos. Adoran conseguir sus objetivos.
o Ambiciosos: Sana ambición por ganar bien.
o Excelentescomunicadores: Conocen el juego de la venta y disfrutan comunicando sus ideas.
o Proactivos: Entienden que para conseguir sus objetivos siempre hay que dar un paso más y se disponen a ello.
o Capacidad de trabajo en equipo: Cuatro ojos siempre ven más que dos y por ello le sacan todo el provecho a esta situación. Se adaptan y mejoran al equipo.
o Empatía: Saben que, para conseguir susobjetivos, deben resolver las necesidades de sus clientes y por ello lo primero que hacen es entender que es lo que sus clientes necesitan de verdad.
o Resolutivos: Los problemas de sus clientes son sus problemas, los reconocen y los resuelven lo antes posible.
o Tenaz: No conocen los pasos necesarios para conseguir sus objetivos pero si conocen los pasos que tienen que dar y no cesan en sucamino.
o Sentido Humor: Ni cuentan chistes a todas horas ni se ríen por cualquier cosa pero entienden que una sonrisa vende más que mil palabras.
o Capaz de fijarse metas: Solo hay un juez ante el que no pueden demostrar su inocencia, ante ellos mismos. Fijan y pelean por sus propias y ambiciosas metas.
o Organizados: Registran y revisan todos y cada uno de los pasos que dan. Tienencontrol sobre el camino para conseguir los resultados.


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