Dir y Control Dia de puertas abiertas
Páginas: 2 (288 palabras)
Publicado: 10 de marzo de 2016
DIA DE PUERTAS ABIERTAS
Daniel Ventura, gerente general de una gran empresa multinacional, reservaba todas las tardes de los miércoles para su “día de puertas abiertas”. En estedía, Ventura dejaba a un lado los compromisos y permanecía a disposición de sus 1200 empleados para conversar con ellos respecto de lo que quisiesen. Las personas pedían su cita donde susecretaria, venían hasta su oficina y Ventura intentaba que cada entrevista no durase más de 15 minutos. En ocasiones, algunos empleados hablaban más de una hora. Muchas entrevistastenían poco que ver con los negocios de la empresa. Ningún cargo era diferente para Ventura, y todos los empleados recibían el mismo trato. Cierto día, Daniel Ventura recibió unmemorando de la presidencia en el que le solicitaban la cancelación del “día de puertas abiertas” por las siguientes razones:
1- El programa requería mucho tiempo de Ventura
2- Muchosempleados abusaban del tiempo al hablar de asuntos personales
3- La práctica tendía a reducir la autoridad de las personas de los diferentes niveles de la organización
4- Algunosempleados inventaban los problemas de los que hablaban
5- Algunos empleados se quejaban injustificadamente de los jefes
Daniel Ventura sentía que el “día de puertas abiertas” era saludablepara la compañía, aunque también percibía los sentimientos del presidente contra esa política. Su intención era responder con otro memorando.
a-Si usted fuese Ventura, ¿cómorespondería el memorando? Explique la respuesta.
b-Explique otros medios que permitirían a Ventura alcanzar los mismos beneficios del “día de puertas abiertas”
c-¿Está usted de acuerdo con elreclamo de la presidencia? Explique su respuesta
d-¿Cómo podría usted aprovechar este reclamo y encontrar una alternativa integrada que satisfaga a la presidencia y los empleados?
Daniel Ventura, gerente general de una gran empresa multinacional, reservaba todas las tardes de los miércoles para su “día de puertas abiertas”. En estedía, Ventura dejaba a un lado los compromisos y permanecía a disposición de sus 1200 empleados para conversar con ellos respecto de lo que quisiesen. Las personas pedían su cita donde susecretaria, venían hasta su oficina y Ventura intentaba que cada entrevista no durase más de 15 minutos. En ocasiones, algunos empleados hablaban más de una hora. Muchas entrevistastenían poco que ver con los negocios de la empresa. Ningún cargo era diferente para Ventura, y todos los empleados recibían el mismo trato. Cierto día, Daniel Ventura recibió unmemorando de la presidencia en el que le solicitaban la cancelación del “día de puertas abiertas” por las siguientes razones:
1- El programa requería mucho tiempo de Ventura
2- Muchosempleados abusaban del tiempo al hablar de asuntos personales
3- La práctica tendía a reducir la autoridad de las personas de los diferentes niveles de la organización
4- Algunosempleados inventaban los problemas de los que hablaban
5- Algunos empleados se quejaban injustificadamente de los jefes
Daniel Ventura sentía que el “día de puertas abiertas” era saludablepara la compañía, aunque también percibía los sentimientos del presidente contra esa política. Su intención era responder con otro memorando.
a-Si usted fuese Ventura, ¿cómorespondería el memorando? Explique la respuesta.
b-Explique otros medios que permitirían a Ventura alcanzar los mismos beneficios del “día de puertas abiertas”
c-¿Está usted de acuerdo con elreclamo de la presidencia? Explique su respuesta
d-¿Cómo podría usted aprovechar este reclamo y encontrar una alternativa integrada que satisfaga a la presidencia y los empleados?
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