DirCom1TEMA3

TEMA 3. LA FUNCIÓN DE MARKETING
3.1. LA FUNCIÓN DE MARKETING EN EL
SISTEMA ECONÓMICO
? 3.2. MARKETING ESTRATÉGICO Y MARKETING
OPERACIONAL
? 3.3. LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE
MARKETING
? 3.4. EL PLAN DE MARKETING
Bibliografía: Kotler, cap. 3, Santesmases, cap. 17
?

3.1. LA FUNCIÓN DEL MARKETING EN EL SISTEMA
ECONÓMICO
a) Concepto
La función del marketing en la economía consiste en
organizareficazmente los intercambios .
Esta función implica:
? Organización de la distribución: flujos físicos
? Organización

información

de la comunicación: flujos de

3.1. LA FUNCIÓN DEL MARKETING EN EL SISTEMA
ECONÓMICO
b) Organización de la distribución
La distribución genera valor añadido a los productos,
debido a tres tipos de utilidades:
? Utilidades de estado
? Utilidades

de lugar
?Utilidades de tiempo

Margen de
distribución

Retribuye a los INTERMEDIARIOS

3.1. LA FUNCIÓN DEL MARKETING EN EL SISTEMA
ECONÓMICO
b) Organización de la distribución
Tipos de intermediarios
– Mayoristas
– Minoristas
– Agentes o representantes

Tipos de canales

Sector de la distribución comercial español:
conjunto de intermediarios que operan en el país.
Pertenece al sector servicios y general el 11%del PIB.
La situación actual del sector de caracteriza por:
– Concentración vertical
– Concentración horizontal

3.1. LA FUNCIÓN DEL MARKETING EN EL SISTEMA
ECONÓMICO
c) Organización de la comunicación
Los intercambios necesitan hasta seis flujos de
información para que la distribución sea adecuada:
1. Antes de la producción, de los compradores a los fabricantes:
necesidades, actitudes,intereses
2. Acciones de publicidad y promoción de ventas del fabricante al
cliente final
3. Después de la producción, del fabricante hacia el minorista
4. Acciones de publicidad y promoción de ventas de los minoristas
a los consumidores
5. Antes del proceso de compra, del comprador al minorista
6. Después de la compra, del comprador al fabricante

3.2. (3.4) MARKETING ESTRATÉGICO Y MARKETINGOPERACIONAL
a) Distinción
Las funciones de marketing se desarrollan en dos ámbitos
Marketing estratégico:
? Implica la participación de la dirección general junto al
departamento de marketing
? Funciones: análisis y formulación de objetivos y
estrategias
? Largo plazo
Marketing operacional:
? Implica al departamento de marketing exclusivamente
? Funciones: acciones para la consecución de los objetivosy estrategias
? Medio y corto plazo

3.2. (3.4) MARKETING ESTRATÉGICO Y MARKETING
OPERACIONAL
b) Funciones del marketing estratégico
1. Comprensión del mercado y del entorno
1.1. Delimitar el mercado objetivo
1.2. Segmentación del mercado
1.3. Análisis de la competencia: posicionamiento competitivo
1.4. Relaciones con instituciones del entorno
1.5. Alianzas estratégicas
1.6. Análisis delentorno genérico

2. Análisis interno
2.1. Recursos tangibles e intangibles
2.2. Capacidades distintivas

3. Formulación de objetivos
4. Formulación de estrategias

3.2. (3.4) MARKETING ESTRATÉGICO Y MARKETING
OPERACIONAL
c) Funciones del marketing operacional
1. Elaboración de planes de marketing
1.1. Determinación de objetivos comerciales
1.2. Gestión de la información
1.3. Diseño del marketingmix: producto, precio, distribución
y comunicación
2. Ejecución y control de las acciones de marketing
3. Coordinación del personal de marketing y relaciones
con el resto de la organización

3.2. (3.4) MARKETING ESTRATÉGICO Y MARKETING
OPERACIONAL
Marketing asisstant ( Global Designers )
Perfil del candidato
Nivel de estudios: Diplomatura
Requisitos:El candidato/a debera tener buenas habilidadesde comunicación, excelente
expresión y redacción, proactividad con orientación al trabajo por objetivos y experiencia
en venta de servicios a empresas.
Se requiere dominio de Excell y de herramientas de diseño gráfico
(Photoshop,Quark,PowerPoint), buen manejo del teléfono y nivel alto de inglés.
Experiencia mínima:3-5 años
Edad:26-35 años
Descripción de la oferta
Población de referencia:
Madrid...