DIRECCIÓN COMERCIAL Y TÉCNICAS DE VENTA 2

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D IRECCIÓN C OMERCIAL
Y M ARKETING
DIRECCIÓN COMERCIAL
Y TÉCNICAS DE VENTA 2
EXAMEN

Alumno Número …………………
Alumno Número …………………
(A rellenar porel Alumno)

(A rellenar por el Profesor-Tutor)

NOmbRE …………………………………………………………
APELLIdOS ………………………………………………………
dIRECCIÓN ………………………………………………………
PObLACIÓN ……………………………………………………..
C.POSTAL …………… PROvINCIA …………………………
TELéFONO ……………… E-mAIL …………………………..

CALIFICACIÓN

……………………………
FECHA

……………………………
PROFESOR-TUTOR

……………………………

NOTA IMPORTANTE: Es necesario querellene esta hoja con sus datos personales y la envíe junto con el examen, que
viene a continuación, debidamente resuelto a su profesor-tutor para su corrección y poder evitar así cualquierextravío
o confusión. GRACIAS.

VOL. II

1º Indique que datos escribiría Ud. en un formulario previo a una
visita de ventas para planificar la entrevista con el cliente. No
se limite acontestar con los datos que figuran en el temario
como mínimos. Añada Ud. otros tres puntos a incluir.

2º Describa el comportamiento que debe tener un vendedor en
una entrevista deventas.

I

VOL. II

3º Describa el comportamiento de un vendedor ante una entrevista telefónica con un posible cliente.

4º Distinga el concepto de visita de promoción de visita dedemostración. Describa un ejemplo de cada una de ellas.

II

VOL. II

5º Defina las fases de una entrevista óptima de ventas. Indique un
ejemplo de cada una de ellas.

6º Describalos pasos lógicos de un cierre de venta. Ponga un
ejemplo de cada uno de ellos.

III

VOL. II

7º ¿Qué indicios pueden indicar la predisposición a la venta?

8º Describa las fases dela decisión de compra. Ponga un ejemplo
de cada una de ellas.

IV

VOL. II

9º Defina el concepto de cierre asumido.

10º ¿Qué son los pedidos de prueba?. Ponga un ejemplo.

V...