Dirección Estratégica De Recursos Humanos

MARTHA ALLES
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS
GESTIÓN POR COMPETENCIAS: EL DICCIONARIO
Editorial Granica, 2002 Buenos Aires. Argentina.
INDICE DETALLADO DE COMPETENCIAS
Competencias cardinales
33

1.

Compromiso

2.
3.
4.

Ética
Prudencia
Justicia

33
33

5.
6.
7.
8.
9.
10.

Fortaleza
Orientación al cliente
Orientación a los resultados
Calidad del trabajoSencillez
Adaptabilidad al cambio

33
34
34
34
34

11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.

Temple
Perseverancia
Integridad
Iniciativa
Innovación
Flexibilidad
Empowerment

34
35
35
35
35
35

18.
19.
20.

Autocontrol
Desarrollo de las personas
Conciencia organizacional

35
36
36

21.
22.

Desarrollo del equipo
Modalidades de contacto

38

23.

Habilidadesmediáticas

24.
25.
26.

Liderazgo
Liderazgo para el cambio
Pensamiento estratégico

39
40

27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.

Empowerment
Dinamismo - Energía
Portability/Cosmopolitismo/Adaptabilidad
Relaciones públicas
Orientación al cliente
Trabajo en equipo
Orientación a los resultados
Integridad
Liderazgo (II)
Empowerment (II)
IniciativaEntrepreneurial

41
41
42
42
43
43
44
44
45
45
46

39.

Competencia del náufrago

47

33

34

35

Niveles ejecutivos
38
39

40

46

Martha Alles. “Dirección estratégica de recursos humanos. Gestión por competencias:
el diccionario”

Niveles intermedios
y otros niveles
49

40.

Alta adaptabilidad - Flexibilidad

41.
42.
43.
44.
45.

ColaboraciónCalidad del trabajo
Dinamismo - Energía
Empowerment
Franqueza - Confiabilidad - Integridad

49
50
50
51

46.
47.

Habilidad analítica
Iniciativa - Autonomía - Sencillez

52

48.
49.

Liderazgo
Modalidades de contacto

53

50.
51.

Nivel de compromiso - Disciplina personal –
Productividad
54
Orientación al cliente interno y externo

52.

Profundidad en elconocimiento de los productos

53.
54.
55.
56.
57.
58.
59.

Orientación a los resultados
Orientación al cliente
Negociación
Comunicación
Aprendizaje continúo
Credibilidad técnica
Presentación de soluciones comerciales

60.

Resolución de problemas comerciales

61.
62.

Trabajo en equipo
58
Capacidad de planificación y de organización

63.
64.
65.

Iniciativa
InnovaciónAdaptabilidad al cambio

59
59

66.
67.
68.
69.

Perseverancia
Temple
Conocimiento de la industria y el mercado
Construcción de relaciones de negocios

60
60
60

70.
71.

Pensamiento analítico
Manejo de relaciones de negocios

61

72.

Pensamiento conceptual

73.

Dirección de equipos de trabajo

74.
75.
76.
77.
78.
79.

Desarrollo estratégico de recursoshumanos 62
Impacto e influencia
63
Capacidad de entender a los demás
63
Orientación al cliente (II)
63
Trabajo en equipo (II)
64
Orientación a los resultados (II)

80.
81.
82.
83.

integridad niv intermedios
Liderazgo (II)
Empowerment (II)
Iniciativa (II)

51
52
53

54
55
55
55
56
56
56
57

57
58
58

59

61
61
62
62

64
65
65
66
66

Martha Alles.“Dirección estratégica de recursos humanos. Gestión por competencias:
el diccionario”

84.
85.
86.
87.
88.

Flexibilidad
Autocontrol
Búsqueda de información
Conciencia organizacional
Confianza en sí mismo

67
67
68
68

89.

Desarrollo de relaciones

90.
91.

Desarrollo de las personas
Impacto e influencia (II)

69

92.
93.

Pensamiento analítico (II)
Preocupación porel orden y la claridad

70

94.
95.

Pensamiento conceptual (II)
Entrepreneurial

71

96.

Competencia “del náufrago”

72

69
69
70
71
72
Niveles iniciales
73

97.

Alta adaptabilidad - Flexibilidad

98.
99.
100.
101.
102.
103.

Capacidad para aprender
Dinamismo - Energía
Habilidad analítica
Iniciativa - Autonomía
Liderazgo
Modalidades de contacto...