Dirección Estratégica Telefónica

[JOSÉ LUIS CORRALES NAVARRETE] CASO: TELEFÓNICA

RESOLUCIÓN CASO DE TELEFÓNICA
1). Identifique las principales características de la industria de la telefonía móvil
desde el punto de vista de la tecnología y los efectos que las innovaciones tienen en
su evolución.
Tras estudiar el caso particular de Telefónica dentro de la industria de la telefonía
móvil podemos extraer algunas de lascaracterísticas más importantes de esta
industria desde el punto de vista de la tecnología:
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La industria de la telefonía móvil desde el punto de vista de la tecnología se
encuentra en la segunda etapa del ciclo de vida, es decir, en la etapa de
crecimiento. En ella los resultados obtenidos deben de superar a las inversiones
realizadas. Si bien es cierto que la industria de latelefonía móvil ha crecido ya
bastante desde sus inicios allá por 1970, aún tiene potencial para seguir
creciendo y no entrar todavía en la etapa de madurez debido a que
actualmente se está trabajando en la cuarta generación de redes móviles y por
tanto ofrecerá nuevos servicios.
Dentro de la industria de la telefonía móvil estamos ante un tipo de tecnología
clave ya que es una tecnologíadesarrollada y aceptada ampliamente por el
mercado y sustentará la posición competitiva de la empresa que la utiliza.
Por tanto podemos decir que estamos ante un tipo de industria con todavía
más margen de crecimiento del que ya ha experimentado en los últimos años y
con una tecnología familiar y aceptada por todo el mercado de consumidores.

Según los efectos que las innovaciones tienen en suevolución las principales
características de esta industria son:
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Es necesario una innovación continua en esta industria para irse adaptando a
los tiempos actuales y no quedarse obsoleta. Un ejemplo de ello son todas las
innovaciones que se tuvieron que producir para pasar de la primera generación
de teléfonos móviles al 3G.
Es necesario trabajar con expertos cualificados enmateria de i+D y alguna
cooperación tecnológica para poder profundizar en las líneas de innovación e
investigación.
Podemos decir que experimentamos en esta industria una innovación radical
debido a que se implantan tecnologías que pueden plantear potencialmente
serios obstáculos y riesgos para las empresas.

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[JOSÉ LUIS CORRALES NAVARRETE] CASO: TELEFÓNICA
2). Caracterice laestrategia tecnológica seguida por Telefónica en telefonía móvil en
cuanto a : control del estándar técnico, disponibilidad de recursos complementarios,
protección de la innovación, ventaja del pionero, forma de consecución de la
tecnología y forma de explotación de la innovación.
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La estrategia de telefónica en cuanto al control del estándar técnico siempre ha
sidoinnovar y desarrollar los mejores y más pioneros estándares técnicos que
luego han sido adoptados y utilizados por otras compañías. Anteriormente esto
ocurría fundamentalmente debido al carácter monopolista de Telefónica.
En cuanto a la disponibilidad de recursos complementarios, la estrategia de
Telefónica consiste en una amplia disponibilidad de estos tipos de recursos
plasmados en una red decentros de excelencia y una cooperación tecnológica
con administraciones públicas, universidades y empresas.
La estrategia en cuanto a la protección de la innovación en Telefónica tiene
mucha importancia debido a que se han creado distintas marcas para cada uno
de los productos que han ido desarrollando (véase movistar para la telefonía
móvil) y han protegido legalmente algunos de losprogramas propios.
En la ventaja del pionero, Telefónica es un auténtico especialista debido al
carácter monopolista de sus inicios. Fue la primera en obtener una licencia para
el uso de la telefonía móvil y la primera compañía en obtener una licencia 3G.
Esto les permite ir siempre por delante del resto y ganar ventaja competitiva.
En cuanto a la forma de consecución de la tecnología, podríamos...