Dirección Estratégica y Política de Empresa de IKEA

Introducción
IKEA es una de las empresas más conocidas a nivel internacional. Con unos ingresos actuales que rozan los 25 bilions (miles de millones de euros), IKEA tuvo sus orígenes en una región rural de Suecia en los años 40.
El fundador Ingvar Kamprad ha sabido llevar la empresa de unos humildes orígenes en los que se dedicaba a la venta de bolígrafos, carteras, marcos para cuadros… a lagran multinacional que es hoy en día.
IKEA es un acrónimo que proviene de Ingvar Kamprad (nombre del fundador) Elmtaryd (la granja donde éste se crió) y Agunnaryd (el pueblo donde creció).
Aunque actualmente la sede de la multinacional se encuentre en los Países Bajos, el control de esta reside en la familia Kamprad.
IKEA desde sus inicios logró diferenciarse de sus competidores mediante elabaratamiento de los costes que suponen:
a) Costes de montaje. Puesto que son los propios clientes los que montan el producto.
b) Reducir el coste de transporte debido a que el propio cliente es el que se lleva el producto empaquetado a casa.
En este trabajo analizamos la empresa IKEA en sus aspectos generales y comunes a todas sus tiendas pero para aspectos concretos nos centraremos en elpunto de venta ubicado en Hospitalet.


Presentación de la empresa
Ikea Hospitalet es una de las tres tiendas de esta cadena multinacional que hay actualmente en Cataluña.
La mayor parte de las ventas de la empresa se centran en muebles, aunque actualmente está ampliando la gama de productos de los que dispone:
a) Iluminación.
b) Plantas.
c) Alimentación.
d) Menaje
e) Textil.
f) Otros,tales como peluches, lápices para colorear…
La gama de productos de los que dispone es bastante amplia dentro del sector “secundario” en el cual opera, puesto que podemos encontrar productos de una gama baja hasta algunos de una gama media-alta.
En referencia a los muebles, encontramos que Ikea se centra en unos productos de calidad baja-media, centrada básicamente en los clientes con un poderadquisitivo medio.
La ubicación geográfica responde a los patrones propios de las tiendas Ikea, ya que estas se instalan en la periferia de grandes ciudades, comprando “campos de patatas” donde se instalan i a medida que va incrementándose el volumen de la ciudad i la población que se dirige hacia estas tiendas, otras empresas grandes deciden ubicarse al lado de Ikea, vendiendo ésta los terrenoscomprados previamente y de esta manera recupera la inversión inicial e incluso consiguiendo beneficios.
En el caso concreto de Ikea Hospitalet podemos observar como la tienda se situó en la periferia de Barcelona y como desde entonces se han instalado nuevas tiendas en esta zona tales como Porcelanosa, el centro comercial Gran Vía entre muchos otros.
Los diseños de la fachada exterior deIkea son de contrachapado, para reducir al máximo el coste que esto supone. No obstante, en el caso concreto que estamos analizando nos encontramos con que esta situación no se cumple, ya que éste es el único Ikea en todo el mundo que dispone de una fachada de vidrio debido a que así lo impuso el Ajuntament d’Hospitalet.
La plantilla actual oscila alrededor de 600 personas, siendo la mayoríacontratos de carácter temporal. No obstante, la política que sigue la empresa respecto a la plantilla es la de la recontratación, es decir, una vez se ha agotado al máximo el número de veces legal en el que se puede contratar de manera temporal, no se vuelve a renovar el contrato hasta que haya pasado el periodo legal para volver a contratar a esa persona de manera temporal.
Los trabajadores de Ikeadisponen de un restaurante exclusivo para sus trabajadores, en el cual la empresa paga 2/3 del coste de la comida, siendo la bebida y el café gratuito.
El nivel de transparencia respecto a sus empleados es elevado, puesto que se realizan dos sesiones informativas remuneradas durante el año fiscal.
En estas reuniones se informa sobre los beneficios obtenidos y sobre aquellos puntos fuertes que...