Dirección Estratégica

Dirección estratégica

Conceptos, modelos y herramientas

José Manuel Montes Peón Dpto. de Admón. de Empresas y Contabilidad UNIVERSIDAD DE OVIEDO
18/02/2003

Referencias conceptuales
Estrategia El “arte” del general (strategos) patrón de actuación, orientación plan = f(proceso planificación) Decisiones estratégicas Política de empresa

Planificación estratégicaComunicación+coordinación: Coherencia: prioridades, sinergias, sincronización Objetivos: ¿tiene objetivos una organización? ¿cuáles son los objetivos de la empresa?

Presunciones y pifias de la planificación estratégica
Sobrevaloración de la importancia de la alta dirección Falacias: de predicción, independencia y formalización La estrategia es deliberada: se realiza aquello que se pretende Se infravaloran lasdificultades del cambio estratégico

Estrategia competitiva
Análisis del entorno El entorno sectorial Análisis competitivo Análisis de recursos y capacidades Ventaja competitiva Fuentes de ventaja competitiva Estrategias genéricas

El entorno de la empresa

Incluye todos los factores de carácter global que influyen sobre el conjunto de empresas establecidas en un determinado espaciosocio-económico

Economía nacional/ internacional ENTORNO SECTORIAL Tecnología Suministradores Competidores Clientes

Entorno natural

Demografía

Instituciones

Estructura social

El entorno sectorial
Incluye todos los factores que influyen sobre una determinada industria.

SUMINISTRADORES
Poder de negociación de los suministradores

ENTRANTES POTENCIALES
Amenaza de nuevoscompetidores

RIVALIDAD EN EL SECTOR

SUSTITUTIVOS
Amenaza de sustitución de productos

Rivalidad entre las empresas existentes

Poder de negociación de los clientes

COMPRADORES

Barreras a la entrada
Barreras estructurales
- Legales y administrativas -Ventajas en diferenciación - Ventajas en costes Control recursos escasos Economías de escala Economías de alcance Efecto experienciaBarreras estratégicas
- Reacción hostil - Precio límite - Excesos de capacidad - Costes de salida

Rivalidad y colusión en el sector
Crecimiento de la demanda Condiciones de costes (fijos, de salida) Fidelización de los clientes
- Diversidad y diferenciación de la oferta - Costes de cambio

Eficacia de los acuerdos de colusión
- Concentración de la oferta

Poder de negociación de loscompradores
Sensibilidad al precio
- Coste relativo - Competencia entre compradores - Diferenciación productos - Importancia de la calidad

Poder de negociación
- Tamaño comprador/vendedor - Nº vendedores/ compradores - Información compradores - Costes de cambio - Integración vertical

Amenaza de productos sustitutivos
Disposición de los compradores a cambiar
- Relaciónprecio/prestaciones - Información sobre las prestaciones - Costes de cambio

Análisis competitivo
Identificación de los factores clave de éxito

Requisitos previos
¿Quiénes son nuestros clientes? ¿Quiénes son nuestros competidores?

Análisis de la demanda
¿Qué desean? ¿Cómo eligen entre ofertas distintas?

Análisis de la competencia
¿Qué ofrecen? ¿Cómo se posicionan en el mercado?

SegmentaciónGrupos estratégicos

Factores clave de éxito

Análisis de recursos y capacidades I
Estudio de la cadena de valor: identificación de actividades y capacidades

Actividades de apoyo

Actividades de infraestructura

Ma

Gestión de los Recursos Humanos Desarrollo tecnológico Servicios Generales

rg e n
M
Servicios Post Venta

Logística Interna

Producción

Logística ExternaMarketing y Ventas

ar gen

Actividades primarias

Análisis de recursos y capacidades II

Relación entre capacidades, recursos y ventaja competitiva

Ventaja competitiva

Estrategia
Cadena de valor

Factores clave de éxito del sector

Recursos y capacidades
TANGIBLES
Financieros Físicos

INTANGIBLES
Tecnológicos Reputación Cultura Organización

HUMANOS
Habilidades y...