Dirección y Control - Proceso Administrativo

DIRECCIÓN

Es lograr que la gente de la organización tenga el mismo rumbo de acciones. Para lograr esto es necesario que existan 3 características:

Confianza: los grupos funcionan bien si se tienen confianza.
Liderazgo: el líder genera confianza. La decisión que esta persona toma, ayuda a decidir a sus subalternos o colegas.
Comunicación: una buena comunicación fortalece los grupos.GRUPOS:

Entendemos por grupo el conjunto de personas que interactúa con una meta en común. Cuando los grupos son fuertes tienden a separarse.
En los grupos multidisciplinarios, los integrantes están formados en diferentes disciplinas (CP, Psicólogo, Ingeniero, Lic. en Administración).
Cuando se forma un grupo, estos pasan por una serie de etapas en la formación de este:
Conocerse
Tormenta(adaptación a las costumbres y forma de trabajar de los compañeros).
Normas
Trabajar
Separación (en general, luego de que se logró la meta que se buscaba el grupo se separa)

Si las empresas saben que es lo que motiva a los trabajadores, la labor del gerente se hace más fácil. Es muy importante que las organizaciones motiven al personal para poder cumplir con las metas en común.

TEORÍASMOTIVACIONALES:

Tradicionales

Taylor:

Para incrementar la motivación, el autor propone las recompensas económicas. También menciona que es importante la contratación de empleados hábiles y diestros (evidentemente, una persona hábil en una tarea se va a sentir más a gusto haciéndola que alguien que no lo es).

Fayol:

El sentimiento de pertenencia a un grupo determinado ayuda a motivaral personal (aspectos sociales)

Maslow:

Las personas se motivan en función de una pirámide de necesidades:


De acuerdo con la estructura ya comentada las necesidades identificadas por Maslow son las siguientes aquí mostradas
 
NECESIDADES FISIOLÓGICAS: estas necesidades constituyen la primera prioridad del individuo y se encuentran relacionadas con su supervivencia. Dentro de éstasencontramos, entre otras, necesidades como la homeóstasis (esfuerzo del organismo por mantener un estado normal y constante de riego sanguíneo), la alimentación, el saciar la sed, el mantenimiento de una temperatura corporal adecuada, también se encuentran necesidades de otro tipo como el sexo, la maternidad o las actividades completas.
 
NECESIDADES DE SEGURIDAD: con su satisfacción se busca lacreación y mantenimiento de un estado de orden y seguridad. Dentro de estas encontramos la necesidad de estabilidad, la de tener orden y la de tener protección, entre otras. Estas necesidades se relacionan con el temor de los individuos a perder el control de su vida y están íntimamente ligadas al miedo, miedo a lo desconocido, a la anarquía...
 
NECESIDADES SOCIALES: una vez satisfechas lasnecesidades fisiológicas y de seguridad, la motivación se da por las necesidades sociales. Estas tienen relación con la necesidad de compañía del ser humano, con su aspecto afectivo y su participación social. Dentro de estas necesidades tenemos la de comunicarse con otras personas, la de establecer amistad con ellas, la de manifestar y recibir afecto, la de vivir en comunidad, la de pertenecer a ungrupo y sentirse aceptado dentro de él, entre otras.
 
NECESIDADES DE RECONOCIMIENTO: también conocidas como las necesidades del ego o de la autoestima. Este grupo radica en la necesidad de toda persona de sentirse apreciado, tener prestigio y destacar dentro de su grupo social, de igual manera se incluyen la autovaloración y el respeto a sí mismo.

NECESIDADES DE AUTO-SUPERACIÓN: tambiénconocidas como de autorrealización o autoactualización, que se convierten en el ideal para cada individuo. En este nivel el ser humano requiere trascender, dejar huella, realizar su propia obra, desarrollar su talento al máximo.

Autoestima: Necesidad de las personas de quererse, siempre que se cumplan las etapas anteriores.

Autorealización: Es interminable, siempre hay nuevas aspiraciones....