Direcci N Y Control

Dirección y Control
Natalia Oliva

Guatemala, Diciembre 2013

Dirección
Es la fase del proceso administrativo en
la que se orienta, conduce, comunica,
supervisa, y motiva al recurso humano
de laempresa para que desempeñen
efectivamente.
La Dirección representa la ejecución de
los planes

LIDERAZGO

SUPERVISIÓN

ELEMENTOS
DE LA
DIRECCIÓN

MOTIVACIÓN

COMUNICACIÓN

Principios
•
•
•
•

Armoníade Objetivos
De la Motivación
De Liderazgo
Claridad de la
Comunicación
• Integridad de la
Comunicación
• Uso complementario de
la organización informal

Motivación

• Representa conducir a la accióncon
el fin de alcanzar los resultados y
objetivos de la empresa.

Factores que influyen
en la motivación

Las diferencias
Personales

Las características de
los puestos

Las prácticasorganizacionales

Teorías de la Motivación
Teoría X y Y de Douglas Mcgregor
Teoría X

Teoría Y

• Las personas tienen un disgusto •El gasto por el trabajo es algo natural
inherente por el trabajo.
como como jugar odescansar
• La mayoría deben ser controladas, • El control externo y las amenazas no
obligadas a trabajar.
son el único medio para hacer que las
personas trabajen.

• La mayoría de personas prefierenser •El compromiso es proporcional a las
dirigidos, no quieren responsabilidades, recompensas.
carecen de ambiciones.

•Los seres humanos aprenden a ser
responsables

Teorías de las Necesidades

LOSDOS FACTORES DE
HERZBERG

Factores
Motivacionales o
Intrínsecos

Factores Higiénicos
o Extrínsecos

Relación del
Enriquecimiento del
Cargo y la Persona

La cultura
organizacional,
incentivos, larelaciones
interpersonales

Liderazgo

• Arte de influir en los colaboradores de la
empresa para el logro de resultados de
manera efectiva.
• Inspirar al grupo.

Componentes del Liderazgo
• Ejercer elpoder
eficazmente.
• Comprender a los
demás
• Capacidad de inspirar
• Crear un ambiente
propicio de trabajo

Teorías de Liderazgo
• Liderazgo Carismático ( Robert. J. House)
• Liderazgo basado en la...