direccion administrativa
Comprende la influencia interpersonal del administrador a través de la cual logra que sus subordinados obtengan los objetivos de la organización mediante la supervisión, la comunicación y la motivación.
Importancia.
Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la organización.
A través de ella se logran las formas de conducta másdeseables en los miembros de la estructura organizacional.
La dirección eficiente es determinante en la moral de los empleados y, consecuentemente, en la productividad.
Su calidad de refleja en el logro de los objetivos, la implementación de métodos de organización, y en la eficacia de los sistemas de control.
A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la organización funcione.Principios
1. De la armonía del objetivo o coordinación de intereses.- La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa.
2. Impersonalidad de mando.- La autoridad y su ejercicio surgen como una necesidad de la organización para obtener ciertos resultados.
3. De la supervisión directa.- Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar eldirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes, de tal manera que éstos se realicen con mayor facilidad.
4. De la vía jerárquica.- Postula la importancia de respetar los canales de comunicación establecidos por la organización formal.
5. De la resolución del conflicto.- Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestión administrativa, a partir delmomento en que aparezcan.
6. Aprovechamiento del conflicto.- El conflicto es un problema u obstáculo que se antepone al logro de las metas de la organización, pero que, al obligar al administrador a pensar en soluciones para el mismo, ofrece la posibilidad de visualizar nuevas estrategias y emprender diversas alternativas
Comunicación:
Puede ser definida como el proceso a través del cual se transmite yrecibe información en un grupo social.
Funciones de la comunicación:
1. Controlar: el comportamiento de los miembros de varias maneras.
2. Motivación: la favorece al aclarar a los empleados qué es lo que hay que hacer, qué tan bien lo están haciendo y qué puede hacerse para mejorar el desempeño adecuado.
3. Expresión de emociones: la comunicación que se da en el grupo es un mecanismo fundamentalpara que muestren sus frustraciones y sus sentimientos de satisfacción; y el cumplimiento de las necesidades sociales.
4. Información: ofrece que grupos e individuos necesitan para decidir, pues transmite los datos para identificar y evaluar las opciones.
Elementos de la comunicación:
Emisor, en donde se origina la información
Transmisor, a través del cual fluye la información
Receptor, querecibe y debe entender la información
Proceso de la comunicación:
El proceso de la comunicación lleva una secuencia en donde empieza con un emisor dando una idea codificada y se transmite el mensaje en la segunda parte aparece un receptor que hace recepción del mensaje lo decodifica, lo comprende y da una retroalimentación al emisor. Entre medio de los dos se encuentra el ruido generado alrededor.Clasificación de la comunicación:
Formal: aquella que se origina en la estructura formal de la organización y fluye a través de los canales organizacionales.
Informal: surge de los grupos informales de la organización y no sigue los canales formales, aunque se puede referir a la organización.
Dirección: La comunicación fluye en sentido vertical o lateral.
Motivación:
La motivación es la labormás importante de la dirección, a través de ella se logra la ejecución del trabajo tendiente a la obtención de los objetivos, de acuerdo con los estándares o patrones esperados.
Necesidades de Maslow
Establece que la naturaleza humana posee, en orden de predominio, cuatro necesidades básicas y una de crecimiento que le son inherentes:
Básicas
Fisiológicas.- Aquellas que surgen de la naturaleza...
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